Training Specialist (Temporary)

Telia; Göteborgs kommun; Hybrid; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus baserat på prestation

Job summary

Telia söker en Vikare till Training Specialists 1st line Service/Savedesk som vill vara med och stärka utbildningsinsatserna inom Training & Development.

Du planerar, genomför och följer upp utbildningar, skapar kompetenstester och analyserar resultat för att driva utveckling.

Qualifications

• Krav: Flytande svenska i tal och skrift.
• God förmåga att planera, genomföra och följa upp utbildningsinsatser.
• Erfarenhet från försäljning och kundservice.

Responsibilities

• Utbilda nyanställda och befintliga medarbetare.
• Planera, genomföra och följa upp utbildningsinsatser.
• Skapa och följa upp kompetenstester med varierande svårighetsgrad.
• Använda testresultat för att identifiera behov av fortsatt utveckling.
• Utveckla medarbetare i arbetssätt och kompetens.
• Ge tydlig och konstruktiv återkoppling.
• Bidra i förbättringsarbeten kopplade till ditt kompetensområde.

Skills

Flytande svenska

Planering och uppföljning

Kundservice erfarenhet

Utbildningsinsatser

Tools

Microsoft 365

Teams

PowerPoint

Job description

Vikare till Training Specialists 1st line Service/Savedesk

Vi söker en Training Specialist som vill bli en del av oss på Training & Development.

Jag heter Anders Elfner, Training Manager, och jag letar efter någon som vill vara med och utveckla människor tillsammans med oss. Vi är ett stöttande och framtidsinriktat team som skapar rätt förutsättningar för lärande, utveckling och prestation genom utbildning och kompetensutveckling.

Vad du kommer att göra:

• Utbilda nyanställda och befintliga medarbetare
• Planera, genomföra och följa upp utbildningsinsatser
• Skapa och följa upp kompetenstester med varierande svårighetsgrad
• Använda testresultat för att identifiera behov av fortsatt utveckling
• Utveckla medarbetare i arbetssätt och kompetens
• Ge tydlig och konstruktiv återkoppling
• Bidra i förbättringsarbeten kopplade till ditt kompetensområde

För att lyckas i rollen:

Du tycker om att hjälpa andra att utvecklas och bli bättre på det de gör. Att själv vara kunnig är viktigt, men lika viktigt är att kunna lära ut på ett sätt som gör att andra förstår, testar och använder det i sitt arbete.

Du har ett proaktivt förhållningssätt och ser vad som behöver göras innan någon ber dig om det. Du tar ansvar för att driva saker framåt, följer upp det du påbörjar och letar ständigt efter sätt att förbättra arbetssätt, utbildningar och lärande.

Du behöver inte kunna allt från dag ett. Vi värdesätter nyfikenhet, eget driv och en vilja att fortsätta utvecklas längs vägen.

Krav

• Flytande svenska i tal och skrift
• God förmåga att planera, genomföra och följa upp utbildningsinsatser
• Erfarenhet från försäljning och kundservice

Meriterande

• Erfarenhet av att skapa utbildningsmaterial, kompetenstester eller workshopupplägg
• Erfarenhet av att utbilda, coacha och utveckla andra människor
• Erfarenhet av att analysera resultat och omsätta insikter till utvecklingsaktiviteter
• Vana av att arbeta med Microsoft 365, särskilt Teams och PowerPoint
• Erfarenhet av förändrings- eller förbättringsarbete

Var med och forma ett smartare liv för människor, företag och planeten

På Telia är vi ett team med 15 000 kollegor i Norden och Baltikum, passionerade kring teknik och uppkoppling. Som ledande telekomoperatör och klimatförebild driver vi förändring genom storskaliga, effektfulla projekt - samtidigt som vi bygger en hållbar och inkluderande värld.

Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda meningsfulla projekt och trivas i en stöttande och mångsidig miljö. Oavsett om du tar ditt första steg eller nästa, så är Telia en plats att växa, höra hemma och göra verklig skillnad.

Vad vi erbjuder

När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.

Vill du veta mer om rollen?

Kontakta gärna Anders Elfner, Training Manager på [e-mail].

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Join us and let’s make better happen - together!