Trafik- och kundlösningsansvarig - PEX Bud, Malmö (vikariat)

PostNord Sverige; Malmö kommun; Presencial; SEK 420.000 - 520.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

PostNord Sverige söker en Trafik- och kundlösningsansvarig till PEX Bud Malmö, med uppdrag att leda trafikledning och kundservice för lokala, nationella och internationella bud. Rollen är ett vikariat under studieledighet och baseras i Toftanäs, Malmö.

Du tar fram kostnadseffektiva lösningar, arbetar med prissättning och säkerställer drift och produktion för kundaffärer, samtidigt som du upprätthåller goda relationer internt och externt.

Formación

• Gymnasieexamen krävs.
• Tidigare erfarenhet inom transport, spedition, åkeri- eller taxiverksamhet.
• Tidigare roll med samordnande och planerande ansvar.
• En roll där du haft telefon och planeringssystem som främsta arbetsverktyg.
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med att ta fram nya kundlösningar.
• Goda datorkunskaper och behärskar Office-paketet.
• Svenska och engelska flytande i både tal och skrift.
• B-körkort.

Responsabilidades

• Leda och fördela buduppdrag till kontrakterade åkerier och partners.
• Skapa och upprätthålla en kostnadseffektiv drift av verksamheten.
• Hantera kundsamtal och bokningar.
• Skapa, kalkylera och produktionssäkra behovsanpassade lösningar för våra budkunder.
• Säkerställa goda relationer såväl internt som externt för att leverera ett mervärde till både kunder och leverantörer.
• Löpande kvalitets- och driftsuppföljning.

Conocimientos

Koordinerande ansvar

Planering

Kundkommunikation

Telefonarbete

Kundlösningar

Office-kunskaper

Svenska flytande

Engelska flytande

B-körkort

Educación

Gymnasieexamen

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Har du tidigare erfarenhet inom trafikledning, bud och distribution? Är du duktig på problemlösning och skicklig på att ha många bollar i luften? PostNord söker nu en Trafik- och kundlösningsansvarig till PEX Bud Malmö. PostNord ligger långt fram i en bransch som drastisk förändras, där det enda vi vet är att vi löpande kommer att behöva omvärdera allt vi gör. Hela tiden. Lockas du av att vara del i en snabbrörlig bransch, så ska du fortsätta läsa!

Du, vi och jobbet

PostNord har en synlig men samtidigt osynlig dygnet-runt-struktur som är en viktig och hållbar del av samhället. Du som Trafik- och kundlösningsansvarig är en given nyckelperson för att lösa de utmaningar vi står inför. På PEX Bud i Sverige arbetar ca 20 anställda, varav 2 personer ansvarar för trafikledningen i Region Syd med utgångspunkt i Toftanäs i Malmö. Rollen innebär trafikledning och kundservice gällande lokala, nationella och internationella bud. Rollen innebär även att du kommer att arbeta med att ta fram lösningar åt kunder kopplat till prissättning, kvalitetssäkring av drift och säkerställande av produktion och trafiken i kundaffärer. Teamet utför både trafikledning, kundsupport och affärslösningar gällande lokala, nationella och internationella bud.

Rollen som Trafik- och kundlösningsansvarig är ett vikariat för studieledighet mellan perioden 261101-280121.

Vad du kommer att göra

• I ett högt tempo leda och fördela buduppdrag till kontrakterade åkerier och partners
• Skapa och upprätthålla en kostnadseffektiv drift av verksamheten
• Hantera kundsamtal och bokningar
• Skapa, kalkylera och produktionssäkra behovsanpassade lösningar för våra budkunder
• Säkerställa goda relationer såväl internt som externt för att leverera ett mervärde till både kunder och leverantörer
• Löpande kvalitets- och driftsuppföljning

Vem du är

• Lagspelare: Du är alltid redo att lyfta laget, hjälpsam när det behövs
• Prioriteringsförmåga: Du har förmågan att ta snabba beslut och att fokusera på det som måste göras och vad som du kan ”scrollas förbi”Resultatorienterad: Du siktar inte bara på målet, utan har redan börjat visualisera ditt nästa mål.
• Affärsmässig: Du trivs som bäst i gränslandet mellan det kommersiella och lösningsfokuserade där målet alltid är att ha en nöjd kund
• Noggrann: Du har olika metoder för att säkerställa att ingenting faller mellan stolarna.
• Bygger ömsesidigt förtroende: Tillit är grunden till bra relationer.
• Ansvarstagande: Föregå med gott exempel. Du är exemplet.
• Initiativkraft: Framåtanda och ha förmågan att lösa utmaningar, idag och imorgon.
• Kommunikationsförmåga: Du kan endast tänka dig ett jobb med kontaktytor hos kunder och samarbetspartners.
• Lösningsorienterad: Självständigt beslutsfattande och ansvarstagande.
• Du är unik: Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper

Vad du tar med dig

• Gymnasieexamen
• Tidigare erfarenhet inom transport, spedition, åkeri- eller taxiverksamhet
• Position där du haft ett koordinerande och planerande ansvar
• En roll där du haft telefon och planeringssystem som främsta arbetsverktyg
• Tidigare erfarenhet av att arbeta med att ta fram nya kundlösningar
• Mycket goda datorkunskaper och behärskar Office-paketet
• Svenska och engelska flytande i både tal och skrift
• B-körkort

Varför vi finns

PostNord är ett av Sveriges äldsta och största företag och vi har ett viktigt samhällsuppdrag, att säkerställa postservice till företag och privatpersoner i hela Sverige. Vi är i en ständig transformation och arbetar konsekvent med att utveckla både vårt erbjudande och våra medarbetare. Som den ledande leverantören av kommunikationslösningar till, från och inom Sverige förenklar vi vardagen för människor. Hos oss arbetar människor med olika bakgrund och erfarenheter och du blir en del av en arbetsplats som aktivt arbetar med mångfald. Vi är PostNord – ett fantastiskt företag att jobba och växa med! Läs mer på postnord.se.