Tjänsteexpert inom Vård- & Omsorgstjänster

Inera AB; Stockholms kommun; Sur place; SEK 450 000 - 650 000; Plein temps

Résumé du poste

Inera AB söker en tjänstespecialist till teamet inom Verksamhetsnära tjänster. Du fungerar som länken mellan verksamhetens behov och teknisk utveckling, arbetar nära kunder och användare, identifierar krav och omvandlar dem till tydliga specifikationer för vidareutveckling.

Du har högskoleutbildning inom systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Erfarenhet av agil tjänste- eller produktförvaltning med fokus på behovs- och kravanalys krävs.

Qualifications

• Erfarenhet av agil tjänste- eller produktförvaltning och behovsanalys.
• Starka analytiska färdigheter och problemlösning.
• Van att arbeta nära kunder och användare för att omsätta behov till krav.

Responsabilités

• Utföra behovs- och kravanalys av funktionella och icke-funktionella krav.
• Samarbeta med tjänsteteamet och utvecklare för att säkerställa att lösningarna möter verksamhetens behov.
• Testa funktionalitet, uppdatera användarmanualer och sprida information om tjänsternas funktion och utveckling.
• Supportera kunder vid anslutning och införande av tjänsterna samt hantera ärenden i andralinjesupport.

Connaissances

Analytisk förmåga

Agil tjänste-/produktförvaltning

Behovsanalys

Formation

Högskoleutbildning inom systemvetenskap

Description du poste

Inera AB söker en tjänstespecialist till teamet inom Verksamhetsnära tjänster. Du fungerar som länken mellan verksamhetens behov och teknisk utveckling, arbetar nära kunder och användare, identifierar krav och omvandlar dem till tydliga specifikationer för vidareutveckling.

Du har högskoleutbildning inom systemvetenskap eller motsvarande arbetslivserfarenhet. Erfarenhet av agil tjänste- eller produktförvaltning med fokus på behovs- och kravanalys krävs.