Tjänstedesigner med UX-kompetens

Combitech AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 550,000 - 700,000; Full time

Job summary

Combitech AB i Stockholm söker en senior tjänstedesigner som ansvarar för designprocesser och bidrar till strategisk tjänsteutveckling. Du ska ha minst fem års erfarenhet av tjänstedesign och relevant utbildning.

I rollen leder du designprocesser, arbetar nära chefer och nyckelintressenter och utvecklar metoder för att säkerställa att design blir centralt i verksamheten.

Meriterande erfarenheter inkluderar UX-kompetens och arbete i komplexa verksamheter. Ansökan görs via kontaktperson Therese Elwing.

Qualifications

• Minst fem års erfarenhet av tjänstedesign på senior nivå.
• Ertfarenhet av att sätta metodik och införa nya arbetssätt.
• Trygg i att leda designprocesser i komplexa sammanhang.

Responsibilities

• Arbeta i uppdrag där tjänstedesign används strategiskt.
• Ansvara för designprocessen och facilitera workshops.
• Utveckla arbetssätt, metoder och strukturer för design.

Skills

Tjänstedesign

Facilitera workshops

UX-kompetens

Figma

Rådgivande roll

Education

Relevant universitetsutbildning

Job description

Översikt

Vi på Combitech i Stockholm söker en senior tjänstedesigner som har erfarenhet av att driva tjänstedesign i komplexa organisationer. Rollen passar dig som inte bara genomför designarbete utan också bygger metodik och nya arbetssätt som får genomslag i verksamheten.

Rollen innebär

I rollen som senior tjänstedesigner arbetar du i uppdrag där tjänstedesign används som ett strategiskt verktyg för att utveckla tjänster, processer och kundupplevelser. Du ansvarar självständigt för designprocessen och fungerar ofta som en sammanhållande kraft mellan verksamhet, IT, ledning och utveckling.

En central del av rollen är att sätta eller vidareutveckla arbetssätt, metoder och strukturer så att design blir en naturlig del av organisationens sätt att arbeta. Du leder designprocesser end to end, från insikt och analys till koncept, roadmap och beslutsunderlag. Du är trygg i att facilitera workshops och arbeta tillsammans med chefer och andra nyckelintressenter.

Vi söker

• minst fem års erfarenhet av tjänstedesign på senior nivå
• relevant universitetsutbildning
• erfarenhet av att sätta metodik, införa nya arbetssätt och översätta användarbehov till tydliga vägval och prioriteringar
• trivs i en rådgivande roll nära uppdragsgivaren
• trygg i att leda och facilitera designprocesser i komplexa sammanhang
• meriterande: UX-kompetens, erfarenhet av digital tjänsteutveckling, kunskap i Figma, erfarenhet av komplexa eller samhällsviktiga verksamheter, samt erfarenhet av att coacha andra i tjänstedesign och användarcentrerat arbetssätt

Då tjänsten innebär arbete som omfattas av försvarssekretess krävs det att du genomför och godkänns i en säkerhetsprövning med registerkontroll.

Ansökan

Vi ser fram emot din ansökan!

Kontaktperson: Therese Elwing – [e-mail]