Temporary Service Desk Manager — IT Ops & Experience Lead

Avanza Bank Holding AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 502,200 - 725,400; Full time

Job summary

Avanza Bank Holding AB söker en engagerad Servicedesk Manager för ett 12-månaders uppdrag med ansvar för att leda ett team inom Employee Experience. Du kommer att optimera den dagliga verksamheten och säkerställa support i världsklass.

Dina arbetsuppgifter inkluderar personalansvar, utveckling av servicedesk-processer och effektivisering av arbetsflöden. För att trivas behöver du vara en kommunikativ ledare som kan motivera och skapa teamkänsla.

Skicka in din ansökan via "Ansök nu"-knappen. Kontakta Lucia Larsson på [e-mail] vid frågor.

Qualifications

• Erfarenhet av att leda och utveckla team.
• Förmåga att optimera arbetsprocesser.
• Intresse för både teknik och människor.

Responsibilities

• Leda ett team på nio medarbetare inom IT-support.
• Utveckla och implementera servicedesk-processer.
• Identifiera flaskhalsar och effektivisera arbetsrutiner.

Skills

Ledarskap

Analytisk förmåga

Kommunikationsförmåga

Processutveckling

IT-support

Automatisering

Job description

Avanza Bank Holding AB söker en engagerad Servicedesk Manager för ett 12-månaders uppdrag med ansvar för att leda ett team inom Employee Experience. Du kommer att optimera den dagliga verksamheten och säkerställa support i världsklass.

Dina arbetsuppgifter inkluderar personalansvar, utveckling av servicedesk-processer och effektivisering av arbetsflöden. För att trivas behöver du vara en kommunikativ ledare som kan motivera och skapa teamkänsla.

Skicka in din ansökan via "Ansök nu"-knappen. Kontakta Lucia Larsson på [e-mail] vid frågor.