Teknisk supportingenjör inom ventilation

Wrknest; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Job summary

Wrknest söker en teknisk supportingenjör med erfarenhet inom ventilations- och fläktteknik i Stockholm. Du kommer att ge teknisk support via telefon och mejl, samt hjälpa installatörer med felsökning och installation av ventilationssystem. Krav på flytande svenska, god teknisk förståelse och gärna erfarenhet av CRM-system. Tjänsten är på heltid med tillsvidareanställning och provanställning. Sök så snart som möjligt.

Qualifications

• Erfarenhet från teknisk roll inom styr och reglerteknik eller fastighetsautomation.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• God teknisk förståelse.

Responsibilities

• Ge teknisk support via telefon och mail.
• Hjälpa installatörer med felsökning.
• Bedöma produkter för reklamation eller byte.

Skills

Teknisk support

Felsökning av tekniska system

Kommunikation på svenska

Datorvana

Tools

CRM-system

SAP

Salesforce

Job description

Om tjänsten

Vi rekryterar nu en tekniskt kunnig person till rollen som teknisk supportingenjör hos ett internationellt bolag inom ventilations- och fläktteknik, med särskilt fokus på styr- och reglerteknik. Företaget är en global aktör med över 60 års erfarenhet av energieffektiva fläktlösningar. I rollen tillhör du den avdelning som ansvarar för eftermarknad, uppgraderingar och optimering av befintliga ventilationssystem. Många kunder är installatörer, ventilationsföretag och fastighetsbolag där du kommer ha daglig kontakt med kunder och hjälpa dem med deras problem gällande installation, fastighet och ventilation med frågor kopplade till reglerfunktioner, driftoptimering och felsökning av styrda ventilationslösningar.

Dina framtida arbetsuppgifter

I rollen som teknisk supportingenjör hjälper du installatörer, kunder och interna säljare att lösa tekniska frågor kring ventilationsfläktar och styrning. Många ärenden kommer via telefon, ofta från tekniker ute på fältet som behöver snabb kvalificerad support.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära att:

• Ge teknisk support via telefon och mail kring styrning, reglering och ventilation
• Hjälpa installatörer med felsökning
• Bedöma om produkter ska reklameras eller bytas ut
• Ge vägledning kring installation, drift och ersättningsprodukter
• Stötta säljarna med tekniska frågor
• Tolka enklare ventilationsritningar och kopplingsscheman
• Vid behov följa med ut på tekniska ärenden i regionen

Vi söker dig som

• Har erfarenhet från en teknisk roll inom styr och reglerteknik, eller fastighetsautomation
• Har god teknisk förståelse och vana att felsöka tekniska system
• Talar och skriver flytande svenska
• Har god datorvana

Vi ser det som meriterande med

• Erfarenhet av teknisk support
• Erfarenhet av CRM-system eller affärssystem som SAP eller Salesforce
• Kunskap om luftflöden, tryckfall eller ventilationsritningar

Som person är du lösningsorienterad och serviceinriktad. Du tycker om att hjälpa andra och drivs av att hitta lösningar på tekniska problem. Du är också självgående och tar initiativ när du behöver ta reda på mer information.

Övrig information

Start: omgående

Plats: Stockholm

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidare med inledande provanställning

Sök gärna så snart som möjligt då vi jobbar med löpande urval.

Om Wrknest Engineering

Wrknest Engineering är specialiserade på att hjälpa dig som ingenjör eller tekniker att hitta nästa steg i karriären. Vi samarbetar med framtidens företag och erbjuder både rekryterings- och konsultuppdrag inom teknik och industri – alltid med människan i centrum.

Vi tror på att bygga långsiktiga relationer och strävar efter att vara en engagerad och lyhörd partner. Via oss får du möjlighet att vara en del av tekniska framsteg som formar morgondagens samhälle – i roller där din kunskap gör verklig skillnad.

Vår ambition är att du ska trivas, utvecklas och känna dig stolt över ditt arbete. Läs mer på www.wrknestengineering.se.