Teknisk Support & Installationsrådgivning – Energisystem

Tech Invest North Group; Luleå kommun; Vor Ort; SEK 420.000 - 540.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Zpark Energy Systems i Luleå söker en teknisk supportingenjör med fokus på installation och driftsättning av energisystem. Du fungerar som primär kontakt för installatörer och ger vägledning för eltekniska krav, dokumentation och konfigurering i portalen.

Du har elteknisk bakgrund, god kommunikation och förmåga att förklara tekniska frågor tydligt. Vi värdesätter körkort och erfarenhet av elbilsladdning eller smarta energisystem som meriterande.

Qualifikationen

• Bakgrund som elektriker, elinstallatör eller liknande tekniskt yrke.
• God förståelse för elinstallationer och relevanta standarder.
• God problemlösningsförmåga och pedagodisk kommunikation.
• Du kommunicerar bra på svenska via telefon och e-post.
• B-körkort.
• Meriterande: erfarenhet av elbilsladdning, energiprodukter eller smarta energisystem.

Aufgaben

• Ge teknisk support till installatörer via telefon och e-post.
• Ge råd kring tekniska krav, dimensionering av säkringar, kabeldragning och andra eltekniska frågor.
• Ge vägledning kring lastbalansering och produktkonfiguration, begära in nödvändig dokumentation samt konfigurera rätt inställningar i portalen så att varje anläggning fungerar som avsett.
• Vägleda installatörer till relevant dokumentation, manualer och tekniska resurser samt samla in och granska mottagen installationsdokumentation.
• Felsöka installationsrelaterade problem och samarbeta med interna team för att lösa mer komplexa tekniska ärenden.
• Dokumentera supportärenden och uppdatera information i supportsystem.
• Bygga goda relationer med installatörer och fungera som en pålitlig teknisk rådgivare.

Kenntnisse

Elektriker/Elinstallatör

Problemlösning

Kundkommunikation

Svenska i kommunikation

Ausbildung

Elutbildning eller motsvarande

Jobbeschreibung

Zpark Energy Systems i Luleå söker en teknisk supportingenjör med fokus på installation och driftsättning av energisystem. Du fungerar som primär kontakt för installatörer och ger vägledning för eltekniska krav, dokumentation och konfigurering i portalen.

Du har elteknisk bakgrund, god kommunikation och förmåga att förklara tekniska frågor tydligt. Vi värdesätter körkort och erfarenhet av elbilsladdning eller smarta energisystem som meriterande.