Technical Support Engineer - Onboard Systems

Alstom; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 760,000; Full time

Benefits offered by this job

Kompetensutveckling

Internationell arbetsmiljö

Konkurrenskraftigt ersättnings- och Fo

Job summary

Alstom söker en Technical Support Engineer – Onboard Systems i Stockholm. Rollen fokuserar på att analysera loggar, diagnostik och åtgärd av komplexa onboard-relaterade ärenden i realtid, med nära samarbete med Engineering och andra kvalitetsfunktioner.

Du har erfarenhet av järnvägssystem som ERTMS/ATC-2, stark felsökning och systemdataanalys, samt bakgrund inom V&V eller elektroteknik. En akademisk examen inom relevanta områden är förväntad.

Qualifications

• Erfarenhet av järnvägssystem såsom ERTMS eller ATC-2.
• Stark erfarenhet av felsökning och analys av loggar och systemdata.
• Bakgrund inom V&V, system engineering eller elektroteknik.
• Akademisk utbildning inom elektroteknik eller systemvetenskap eller motsvarande.

Responsibilities

• Äga och driva lösningen av komplexa onboard-relaterade ärenden.
• Analysera loggar, spårdata och diagnostik direkt från system ombord på tåg.
• Reproducera fel och verifiera lösningar i nära samarbete med Engineering.
• Arbeta med system som är integrerade i tågets funktion och beteende i drift.
• Säkerställa att åtgärder implementeras för att återställa drift och förhindra återkommande problem.
• Samarbeta nära L1 Support, ITC, V&V, System Engineering och Quality.
• Föreslå och driva förbättringsåtgärder baserat på analys och driftdata.
• Dokumentera insikter och bidra till kunskapsdelning och kontinuerlig förbättring.
• Delta i beredskap för att hantera kritiska incidenter kopplade till fordon i trafik.

Skills

Felsökning

Logganalys

Systemteknik

Engelska

Järnvägsteknik

Education

Elektroteknik

Systemvetenskap

Tools

ERTMS

V&V

Diagnostikverktyg

Job description

Technical Support Engineer – Onboard Systems (Stockholm)

Alstom är en global ledare inom järnväg och står bakom de tåg, system och signaleringslösningar som varje dag transporterar miljontals människor världen över – säkert, effektivt och hållbart.

Som Technical Support Engineer på nivå 2 arbetar du med de mest komplexa tekniska utmaningarna inom ombord system – mjukvara, hårdvara och realtidsdata som påverkar tågets beteende i drift.

Ditt uppdrag – du får tågen att fungera

• Äga och driva lösningen av komplexa, eskalerade onboard-relaterade ärenden
• Analysera loggar, spårdata och diagnostik direkt från system ombord på tåg
• Reproducera fel och verifiera lösningar i nära samarbete med Engineering
• Arbeta med system som är integrerade i tågets funktion och beteende i drift
• Säkerställa att åtgärder implementeras för att återställa drift och förhindra återkommande problem
• Samarbeta nära L1 Support, ITC, V&V, System Engineering och Quality
• Föreslå och driva förbättringsåtgärder baserat på analys och driftdata
• Dokumentera insikter och bidra till kunskapsdelning och kontinuerlig förbättring
• Delta i beredskap för att hantera kritiska incidenter kopplade till fordon i trafik

Vem är du – du trivs där komplexitet möter realtid

Du motiveras av att förstå hur tekniska system fungerar i praktiken, inte bara i teorin. Du gillar att arbeta nära verkligheten, där data kommer från system i rörelse och där varje analys har direkt påverkan.

Du har:

• Erfarenhet av järnvägssystem såsom ERTMS eller ATC-2
• Stark erfarenhet av felsökning och analys av loggar och systemdata
• Bakgrund inom exempelvis V&V, system engineering eller elektroteknik
• Akademisk utbildning inom elektroteknik, systemvetenskap eller motsvarande

Du är:

• Analytisk med en strukturerad problemlösningsförmåga
• Bekväm med att ta ägarskap av komplexa ärenden
• Trygg i att arbeta med system i drift och realtidsmiljöer
• En lagspelare som samarbetar effektivt över flera funktioner
• Tydlig i din kommunikation

Du arbetar obehindrat på både svenska och engelska i en internationell miljö.

Hos oss får du:

• Arbeta med teknik i framkant inom järnvägssignalering och säkerhetskritiska system
• Vara en del av en stabil och långsiktig verksamhet med stark marknadsposition
• Arbeta i en internationell organisation med tydliga processer och strukturer
• Samarbeta med erfarna och engagerade kollegor i tvärfunktionella team
• Bidra till projekt som är viktiga för samhällskritisk infrastruktur
• Arbeta i en organisation som tillämpar moderna och agila arbetssätt där det är relevant
• Goda möjligheter till kompetensutveckling genom strukturerade utbildningar och lärandeprogram
• Möjlighet att utvecklas vidare inom teknik, projektledning eller internationella roller
• Tydliga karriärvägar och möjlighet till progression över tid
• Ett konkurrenskraftigt ersättnings- och förmånspaket i enlighet med kollektivavtal och lokala villkor

Viktigt att veta

• Tjänsten inkluderar beredskap utanför ordinarie arbetstid
• Resor inom Sverige kan förekomma

Alstom är en global arbetsgivare som värnar om mångfald och arbetar aktivt för en inkluderande arbetsplats där alla har möjlighet att utvecklas.