Technical Service Owner – Cloud & Infrastructure

Intrum Justitia; Göteborgs kommun; Hybrid; SEK 900,000 - 1,300,000; Full time

Job summary

Intrum Sverige söker en Technical Service Owner - Cloud & Infrastructure som tar ett sammanhållet tekniskt ansvar för Late Collection-tjänsterna och plattformarna i en miljö som redan migrerar till Azure.

Du kommer att driva utvecklingen mot Microsoft Azure, säkerställa stabil drift, kontinuerlig förbättring av övervakning och säkerhet, samt koordinera flera leverantörer och interna team i en hybrid arbetsmiljö i Göteborg.

Qualifications

• Flera års erfarenhet av IT Operations, Technical Service Ownership, Cloud Operations, Platform Engineering eller liknande.
• Stark praktisk erfarenhet av Microsoft Azure och förståelse för driftskritiska cloud-hybrida miljöer.
• Erfarenhet av Windows Server, nätverk, identitet och behörigheter.
• Erfarenhet av monitoring, incident- och problemhantering samt root cause analysis.
• Kunskap om backup, restore, DR, BCP, patchning och sårbarhetshantering.
• Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska.

Responsibilities

• Ta ett sammanhållet tekniskt ansvar för tjänsternas stabilitet, tillgänglighet, kapacitet, prestanda och kvalitet.
• Äga och följa upp service health, risker, incidenter och återkommande problem samt genomföra permanenta åtgärder.
• Säkerställa monitorering, logging, alerting, backup, restore och disaster recovery.
• Ansvara för livscykelhantering, inklusive patchning, versionshantering och end-of-life.
• Driva flytt mot Microsoft Azure och cloud governance i en hybrid miljö.
• Koordinera beroenden mellan applikationer, SQL Server, nätverk och externa leverantörer.
• Bidra till teknisk roadmap och dokumentation/runbooks samt operativa arbetssätt.
• Följa upp leveranser och SLA med interna team och leverantörer.
• Arbeta som teknisk drivkraft i Intrum Sveriges Azure-resa.

Skills

Cloud operations

Microsoft Azure

Windows Server

Networking

Monitoring

Incident management

Backup & DR

IT operations

ITIL

Stakeholder coordination

Tools

Terraform

PowerShell

Azure Monitor

Log Analytics

Application Insights

Microsoft Entra ID

Azure Virtual Desktop

Job description

Intrum Sverige söker en Technical Service Owner - Cloud & Infrastructure som tar ett sammanhållet tekniskt ansvar för Late Collection-tjänsterna och plattformarna i en miljö som redan migrerar till Azure.

Du kommer att driva utvecklingen mot Microsoft Azure, säkerställa stabil drift, kontinuerlig förbättring av övervakning och säkerhet, samt koordinera flera leverantörer och interna team i en hybrid arbetsmiljö i Göteborg.