Systemtekniker Citrix

Trafikverket; Gävle kommun; Hybrid; SEK 480,000 - 640,000; Full time

Job summary

På Trafikverket söker vi en systemtekniker som underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Rollen fokuserar på drift och underhåll av Citrix-plattformar och hantering av inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem.

Vi arbetar i SAFe-team och följer ITIL-processer för incidenter, ändringar och problem; du bidrar till utvecklingsarbete som tillför nya funktioner. Placering kan vara i Borlänge, Gävle, Göteborg, Linköping, Stockholm eller Sundsvall, med möjlighet till

Qualifications

• Eftergymnasial IT-utbildning eller likvärdig erfarenhet.
• Erfarenhet av IT-infrastruktur och datacenterleverans.
• Aktuell erfarenhet av ADC eller Citrix-klassade produkter.
• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Responsibilities

• Drift och underhåll av Citrix-plattformar.
• Hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystemet.
• Arbeta i team enligt SAFe-ramverket och ITIL-processen.
• Delta i utvecklingsarbeten som tillför nya funktioner för Trafikverket.
• Genomföra incidenthantering, ändringar och problemhantering.

Skills

Samarbetsförmåga

Analytisk problemlösning

Nyfikenhet

Initiativförmåga

Driv

Kommunikation

Education

Eftergymnasial IT-utbildning

Tools

Citrix ADC

Citrix Virtual Apps and Desktops

IT-infrastruktur

Datacenterleverans

Job description

Som systemtekniker på Trafikverket är du med och underlättar vardagen för invånare och företagare i hela Sverige. Har du jobbat med IT-infrastruktur och har kunskap inom Citrix är detta jobbet för dig!

Arbetsuppgifter

I denna tjänst ligger ditt huvudsakliga fokus på drift och underhåll av olika plattformar från tillverkaren Citrix. Du kommer att hantera inkommande ärenden i ärendehanteringssystemet, både ensam och tillsammans med dina kollegor. Ärendena kan vara både av incidentkaraktär men också innebära ändringar eller nya funktioner vilket betyder att du jobbar sömnlöst mellan incidenter, change och problemärenden i vår ITIL process. Då vi jobbar i ett team enligt SAFe agila ramverk använder vi också andra verktyg för att ha en utvecklande miljö och vardag. Du kommer delta i utvecklande arbeten som tillför nya funktioner eller förmågor för Trafikverket.

Kvalifikationer

För denna roll ser vi att du har en god samarbetsförmåga och trivs i situationer där du kan bolla problem och olika lösningar med dina kollegor. Du är nyfiken använder din kompetens och kunskap till att lösa problem och utveckla leveransen på ett nytänkande sätt. Vidare är du driven, vill se resultat och tar initiativ för att arbetet ska komma framåt. Slutligen ser vi att du har en god analytisk problemlösningsförmåga.

Vi söker dig som har

• en eftergymnasial utbildning inom IT alternativt annan utbildning i kombination med relevant arbetslivserfarenhet inom IT som av oss bedöms likvärdig
• relevant arbetslivserfarenhet inom IT-infrastruktur, exempelvis inom en datacenterleverans
• aktuell och relevant arbetslivserfarenhet inom Applications Delivery Controllers (ADC) eller Virtual Apps and Desktops
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du

• har arbetat med Citrix produkter, exempelvis NetScaler eller Citrix Virtual Apps and Desktops

Övrig information

I denna rekrytering används webbaserade tester som en del i urvalet. Vi planerar att hålla digitala intervjuer under vecka 40-41.

Möjlig placeringsort är Borlänge, Gävle, Göteborg, Linköping, Stockholm eller Sundsvall. Önskar du att arbeta delvis på distans? I den här tjänsten är det möjligt att arbeta hemifrån upp till 40 procent av din arbetstid.

Anställningen är placerad i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen, som genomförs i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen (2018:585).

Vi använder främst mail (från mejladress: [e-mail]) för att göra utskick och kallelser. Kolla din inkorg och även skräppost/SPAM regelbundet under denna tid för att vara säker på att du får all information från oss! För att undvika att information gällande din ansökan klassas som SPAM kan du med fördel lägga till vår e-postadress: [e-mail] i dina e-postkontakter.

Inom vår IT-organisation är du med och utvecklar Sverige med hjälp av moderna och innovativa lösningar. Vi är mitt i en spännande förändring där vi försöker ta vara på digitaliseringens möjligheter till fullo. Digitaliseringen ställer allt större krav och vi vill därför anpassa oss vad gäller kompetens, arbetssätt och organisation i takt med utvecklingen. Vi har ett helhetsansvar för IT och telekom, en verksamhet som pågår dygnet runt, året om - precis som Sveriges transportsystem.

På Trafikverket jobbar vi med att göra Sverige närmare. Vi tror på att en förening av olika erfarenheter, bakgrunder och perspektiv är den bästa grunden för att bygga en arbetsplats fri från diskriminering och en miljö där alla trivs och gör sitt bästa. Vi tror på mångfald där den gemensamma nämnaren är pålitlighet, engagemang och mod. För det är så vi bäst representerar vårt samhälle.