Systemadministratör

BOLLNÄS KOMMUN; Bollnäs kommun; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Bollnäs kommun söker en systemadministratör till Socialförvaltningen. Rollens kärnuppdrag är stöd, utbildning och koordination av inkomnaSupportärenden inom kärnverksamheten och ledningen i Verksamhetsstödet.

Du arbetar i nära samarbete med andra systemförvaltare och interna enheter för att säkerställa säkra, effektiva och användarvänliga lösningar i kommunens systemmiljö.

Qualifications

• Lägst gymnasieexamen från teoretisk linje alternativt vård-/omsorgsprogrammet eller IT-/datainriktning

Responsibilities

• Ge stöd, information, utbildning och support till användare i systemen som används inom Socialförvaltningen
• Utföra loggkontroll och beakta säkerhet inom systemen
• Ta fram statistikuttag samt genomföra statistikanalyser
• Utveckla och utbilda i systemen du ansvarar för
• Felsöka och lösa problem i systemen
• Vara kontaktperson gentemot leverantörer
• Koordinera inkomna supportärenden från kärnverksamheter och ledning till Verksamhetsstödet
• Arbeta i nära samarbete med systemförvaltare och andra enheter inom kommunen

Skills

Datorvana

Pedagogisk förmåga

Kommunikation

Samarbete

Education

Gymnasieexamen

Tools

Treserva

Intraphone

Phoniro

Microsoft Office 365

Job description

Socialförvaltningen, Ledningsstöd/Staben

Beskrivning

Socialförvaltningens verksamhetsstöd söker en Systemadministratör

Verksamhetsstödet stödjer all kärnverksamhet och ledning för alla verksamhetsområden, under en samlad socialförvaltning. Vi består av 15 personer med olika stödfunktioner, där systemadministratör är en av dessa stödfunktioner.

Vårt syfte är att utifrån behov stödja, utveckla och förbättra för ledning, medarbetare och medborgare

Denna tjänst som systemadministratör kommer initialt innefatta 3 delar

2) Beställning/inventering av teknisk utrustning

3) Paketering av utbildning/introduktions material till kärnverksamhet

I grunduppdraget som systemadministratör kommer du fungera som support och stöd i systemfrågor samt vara koordinerare av alla inkomna support ärenden från kärnverksamheterna och ledning in till Verksamhetsstödet

Arbetet sker i nära samarbete med andra systemförvaltare/systemadministratörer men även med andra funktioner inom Verksamhetsstödet. Vid behov även samarbete med andra enheter/funktioner inom kommunen.

Som systemadministratör kommer du ge:

• Stöd, information, utbildning och support till användare i system används inom Socialförvaltningen
• Utföra loggkontroll och beakta säkerhet inom systemen
• Att ta fram statistikuttag samt statistikanalys.
• Att utveckla och utbilda i systemen du ansvarar för.
• Att felsöka/problemlösa i de system man arbetar med
• Att vara kontaktperson gentemot leverantörer

Du kommer även hantera beställningar av teknisk utrustning för förvaltningen såsom datorer, mobiltelefoner och övrig utrustning kopplat till detta. Arbetet innefattar även inventering av dessa och viss utrullning av nödvändigt innehåll tex appar

Denna tjänst kommer även arbeta med att skapa nya samt paketera befintligt introduktions/utbildningsmaterial. Detta sker i ett kommunövergripande system Grade där samarbete med HR enheten är aktuellt

Då du ska fungera som stöd gentemot verksamheter inom socialförvaltningen ser vi att du har intresse och en vilja att hjälpa andra. Du är lugn, uppmärksam och har en pedagogisk förmåga och anstränger dig för att leverera lösningar. I arbetet ingår ibland komplexa frågor och du är duktig på att analysera och lösa komplicerade problem, som att förstå samband hur lagstiftning, arbetsprocesser och verksamhetssystem kan samverka.

Utifrån att ett kommunövergripande arbete pågår med att samla och utveckla kommunens Verksamhetsstöd så kommer innehållet i denna funktion förändras över tid. Antingen med kompletterande uppgifter, borttag av befintliga uppgifter eller nya uppgifter lämpliga för din kunskap/kompetens samt eventuell förändring av organisatorisk tillhörighet för befattningen

Kvalifikationer

• Lägst gymnasieexamen från teoretisk linje alternativt från vård- och omsorgsprogrammet eller yrkeslinje inriktning IT/data
• Minst tre års arbetslivserfarenhet inom socialtjänsten
• Du har god datorvana
• Erfarenhet/kunskap inom SOL, HSL och LSS -lagstiftning
• Du har erfarenhet av att arbeta i socialförvaltningens system där kunskap och erfarenhet av tex Treserva, Intraphone, Phoniro, men även övriga system inom socialförvaltningen, är starkt meriterande
• Du har intresse och fallenhet för digitala verktyg och digital utveckling och har vana av att arbeta i Microsoft office 365 med Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote och Teams.
• God pedagogisk samt administrativ förmåga
• Du bör ha god förmåga att anpassa din kommunikation till mottagaren såväl muntligt som i skrift, samt vara bekväm med att ha många kontaktytor på alla nivåer inom organisationen.

Ansökan bör innehålla personligt brev, meritförteckning, betygsavskrifter och i övrigt sedvanliga handlingar som åberopas. Din ansökan skall vara oss tillhandasenast 2026-11-09

OBS! Vi önskar inte motta förslag om extern rekryteringshjälp vid denna rekrytering.

Anställningsform: Tills vidare. Tillsättning 2027-01-11. Provanställning kan förekomma.

Socialförvaltningens uppdrag är att hjälpa människor som på grund av ålder, funktionsnedsättning, sjukdom, ekonomiska eller familjeproblem behöver olika former av stöd och hjälp. Verksamheten omfattar äldreomsorg, hälso- och sjukvård, anhörigstöd, funktionsstöd och individ- och familjeomsorg.
Genom vårt arbete vill vi skapa förutsättningar för delaktighet, trygghet och inflytande över sitt eget liv.
Vi ser fram emot att ha med just dig på vår resa i ett arbete där du gör skillnad för andra. Välkommen till oss och välkommen med din ansökan!

Om Bollnäs kommun

Som medarbetare i Bollnäs kommun arbetar du med det som är viktigt på riktigt – och tillsammans skapar vi bra dagar för de cirka 26 000 Bollnäsbor som är beroende av vårt arbete. Hos oss får du stolta kollegor som med arbetsglädje utvecklar Bollnäs långsiktigt och hållbart. I vår kommun, med över 400 föreningar, ett kulturutbud över det vanliga och en närhet till landsbygd, stad och fjäll får du ett liv där det är enkelt att få vardagen att gå ihop.

Välkommen till Bollnäs, hjärtat av Hälsingland!

Anställningsform Tillsvidareanställning

Anställningens omfattning

Tillträde

Löneform månadslön

Antal lediga befattningar

Sysselsättningsgrad

Referensnummer