Studentmedarbetare inom teknisk support och Generative AI

Friday Väst AB; Lunds kommun; On-site; SEK 167,000 - 234,000; Part time

Job summary

Friday Väst AB söker studentmedarbetare inom teknisk support och Generative AI i Lund. Du kommer ingå i ett Generative AI-team inom Information Systems, främst hantera inkommande supportärenden och driva dem vidare i ett datadrivet miljö.

Du studerar en högskole- eller civilingenjörsutbildning inom IT/data eller närliggande område och behärskar svenska och engelska i skrift och tal. Deltidstjänsten startas enligt överenskommelse och möjliggör praktisk erfarenhet vid sidan av studierna.

Qualifications

• Studerar en högskole- eller civilingenjörsutbildning inom IT, data eller ett närliggande tekniskt område.
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet.

Responsibilities

• Ta emot och hantera inkommande supportärenden
• Felsöka och lösa tekniska problem
• Dokumentera och följa upp ärenden
• Självständigt driva ärenden framåt
• Kommunicera med användare och interna kontaktytor
• Samarbeta med teamets ingenjörer kring datarelaterade frågor

Skills

Kommunikativ

Strukturerad

Svenska & engelska

Tools

Python

Job description

Studentmedarbetare inom teknisk support och Generative AI

Varaktighet:

Anställningsform:

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag: 25 nov. (om 76 dagar)

Studerar du inom IT, data eller ett närliggande tekniskt område och vill få praktisk erfarenhet vid sidan av studierna? Vi söker en kommunikativ och strukturerad student som vill bli en del av ett team inom Generative AI hos ett innovativt teknikbolag i Lund.

Studerar du inom IT, data eller ett närliggande tekniskt område och vill få praktisk erfarenhet vid sidan av studierna? Vi söker en kommunikativ och strukturerad student som vill bli en del av ett team inom Generative AI hos ett innovativt teknikbolag i Lund.

Om tjänsten:

Du blir en del av ett Generative AI-team inom Information Systems. Teamet arbetar i en datadriven miljö och samarbetar med flera delar av verksamheten, bland annat inom BI, digital marknadsföring, performance och användartjänster.

Gruppen består av cirka 15 personer med olika kompetenser, däribland AI Engineers, dataingenjörer och utvecklare. Som studentmedarbetare kommer du främst att hantera inkommande supportärenden och hjälpa till att driva dem framåt. Du får samtidigt möjlighet att samarbeta med erfarna kollegor och utveckla dina kunskaper inom data, AI och teknisk support.

Arbetsuppgifter:

• Ta emot och hantera inkommande supportärenden
• Felsöka och lösa tekniska problem
• Dokumentera och följa upp ärenden
• Självständigt driva ärenden framåt
• Kommunicera med användare och interna kontaktytor
• Samarbeta med teamets ingenjörer kring datarelaterade frågor

Vi söker dig som:

• Studerar en högskole- eller civilingenjörsutbildning inom IT, datateknik, systemvetenskap eller ett närliggande tekniskt område
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska, då båda språken används i det dagliga arbetet

Det är meriterande om du:

• Kan skriva enklare skript i Python
• Har erfarenhet av teknisk support eller ärendehanteringssystem

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som är nyfiken, ansvarstagande och serviceinriktad. Rollen passar dig som vill omsätta dina teoretiska kunskaper i praktiken och få värdefull erfarenhet parallellt med dina studier.

Om anställningen:

Detta är ett konsultuppdrag vilket innebär att du kommer till en början vara anställd av Friday. Ambitionen från Kunden och vår sida är att du efter 12 månader blir direktanställd hos kunden.

Övrig info:

• Omfattning: Deltid, två dagar i veckan
• Start: Enligt överenskommelse
• Placering: Lund
• Lön: Marknadsmässig månadslön
• Kontaktperson: Vanessa Henrysson Roqueta, [e-mail]

Om Friday:

På Friday brinner vi för att ge dig som Tech-talang en riktigt bra start på karriären. Genom att lyssna på vad just du vill och drivs av, matchar vi dig med företag och möjligheter som får dig att se fram emot att gå till jobbet.

Vi värderar ambition och potential högt och arbetar aktivt för en fördomsfri rekrytering, där alla ges samma chans att lyckas.

Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Linköping och Örebro. Varje år genomför vi över 5 000 karriärmöten och matchar kandidater med allt från globala företag till innovativa startups.

Övrig information

Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön

Sista ansökningsdag: 25 nov. (om 76 dagar)