Städteamledare – Dagtid, Kundkontakt & Ansvar

Aleo Omsorg; Täby kommun; On-site; SEK 469,000 - 603,000; Full time

Benefits offered by this job

Ansvar och variation

Påverka rutiner

Nära samarbete

Utvecklas med företaget

Dagtid

Job summary

Aleo Städ AB söker en engagerad arbetsledare som vill ta helhetsansvar för den dagliga driften och utvecklingen av vårt team i Täby, Norra Stockholm. Rollen innebär att leda verksamheten i vardagen och vara en tydlig länk mellan medarbetarna, kunderna och företagsledningen.

Du ansvarar för bemanning, schemaläggning och uppföljning av kvalitet för att säkerställa god lönsamhet och hög kundnöjdhet. Vi söker dig som trivs i ett högt tempo, är serviceinriktad och drivande – med förmåga att skapa

Qualifications

• Erfarenhet av arbetsledning och personalansvar.
• Tidigare arbete i städbranschen.
• Bra kundkontakt och förmåga att hantera vardagliga frågor.
• Strukturerad, lösningsinriktad och bra på att prioritera.
• Behärskar svenska flytande i tal och skrift.

Responsibilities

• Leda och följa upp ett team av städmedarbetare.
• Planera bemanning, scheman och resurser med god framförhållning.
• Hantera sjukfrånvaro och förändringar i den dagliga driften.
• Vara närvarande kontaktperson för kunder och hantera bokningar.
• Säkerställa arbete enligt kundens överenskommelse och Aleos kvalitetskrav.
• Genomföra kvalitetsuppföljningar och stödja medarbetarna.
• Introducera och följa upp nya medarbetare, inkl. provjobb.
• Ta fram och uppdatera arbetsinstruktioner och rutiner.
• Genomföra kund- och platsbesök inför nya uppdrag.
• Delta i möten med kunder och utveckla relationer.
• Följa upp nyckeltal och bidra till kundnöjdhet.
• Vara länken mellan städpersonal och ledning.

Skills

Ledarskap

Planering

Kundkontakt

Problemlösning

Organisationsförmåga

Tools

TimeWave

Tengella

Job description

Aleo Städ AB söker en engagerad arbetsledare som vill ta helhetsansvar för den dagliga driften och utvecklingen av vårt team i Täby, Norra Stockholm. Rollen innebär att leda verksamheten i vardagen och vara en tydlig länk mellan medarbetarna, kunderna och företagsledningen.

Du ansvarar för bemanning, schemaläggning och uppföljning av kvalitet för att säkerställa god lönsamhet och hög kundnöjdhet. Vi söker dig som trivs i ett högt tempo, är serviceinriktad och drivande – med förmåga att skapa