Skiftarbetande IT-supporttekniker

humanit; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Benefits offered by this job

Fast månadslön

Friskvårdsbidrag

Hälsoförsäkring

Pension

Förskottssemester

Job summary

Humanit söker en IT-supportspecialist för att felsöka och lösa IT-problem samt installera och konfigurera programvara och hårdvara. Tjänsten involverar dessutom support via telefon, e-post och personliga möten och kräver erfarenhet inom teknisk support och nätverksförståelse.

Vi erbjuder tillsvidareanställning, sex månaders provanställning och hälsoförsäkring samt pension. Du bör ha fullständig arbetskompetens i svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk.
• Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur.
• Full arbetskompetens i svenska och engelska.

Responsibilities

• Felsökning och lösning av IT-problem.
• Installation och konfiguration av programvara och hårdvara.
• Support via telefon, e-post och personliga möten.

Skills

Teknisk supportfunktion/service desk

Stödja PC och Microsoft-miljöer

Active Directory

Entra ID

Azure

Nätverk och IT-infrastruktur

Ärendehanteringssystem

Kommunikationsfärdigheter

Svenska och engelska

Education

Relevanta utbildningar

Tools

Azure AD

Opera

Simphony

Job description

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Sista ansökningsdag

12 dec. (om 178 dagar)

Ange referens

teamtailor-7100146-2053734 i din ansökan

Arbetsuppgifter

• Felsökning och lösning av IT-problem
• Installation och konfiguration av programvara och hårdvara
• Support via telefon, e-post och personliga möten
• Dokumentation av problem och lösningar
• Underhåll av IT-system och infrastruktur
• Samarbete med andra team för att lösa tuffare problem

Du har förmodligen

• Erfarenhet av att arbeta inom teknisk supportfunktion/service desk
• Erfarenhet av att stödja PC och Microsoft-miljöer
• Erfarenhet av verktyg som Active Directory, Entra ID & Azure
• Förståelse för nätverk och IT-infrastruktur
• Erfarenhet av ett eller flera ärendehanteringsystem
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter
• Full arbetskompetens i svenska och engelska
• Relevant utbildning samt erfarenhet av Azure AD, Opera och/eller Simphony är meriterande

Du är förmodligen

• Lösningsorienterad – tar egna initiativ och kommer med lösningsförslag för att komma framåt i arbetet
• Samarbetsvillig och kommunikativ – skapar och underhåller kundrelationer samtidigt som du samarbetar väl med kollegor i teamet
• Självständig – kan planera och lägga upp arbete på ett strukturerat sätt

Förmåner

• Tillsvidareanställning med fast månadslön
• Sex månaders provanställning, inklusive friskvårdsbidrag
• Hälsoförsäkring + pension
• Förskottssemester

Start

Omgående med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare.

Inclusion Statement

Som en aktiv del i ett samhälle med kulturell och social mångfald är Humanit’s ambition att präglas av inkludering och bred representation, samt vara en arbetsplats med lika möjligheter för alla. Humanit anställer, bibehåller, befordrar och i övrigt behandlar alla medarbetare och kandidater efter erfarenhet, kvalifikationer och kompetens, oavsett kön, religion, ursprung, ålder, sexuell läggning, könsidentitet eller funktionsvariationer.

Övrig information

• Lönetyp: Fast månads- vecko- eller timlön