SGI Specialist: Coaching & Process Improvement

Försäkringskassan; Karlskrona kommun; Hybrid; SEK 400 000 - 600 000; Full time

Job summary

En myndighet som hanterar socialförsäkringar söker en specialist inom SGI för att ge råd och stöd till handläggare. Du kommer att coacha teamet för att säkerställa att de har rätt kompetens. Rollen inkluderar ansvar för sekretessbelagda uppgifter och bidragande till utvecklingen av handläggningsprocesser. Vi värdesätter kommunikativ förmåga och vilja att ta ansvar. Tjänsten är heltid med placering i flera orter i Sverige.

Qualifications

• Högskoleexamen eller erfarenheter som kan prövas likvärdiga.
• Specialistkompetens inom SGI.
• Förmåga att analysera komplexa frågor.

Responsibilities

• Ge råd och stöd till handläggare gällande försäkringstolkning.
• Coacha handläggarna för att möta försäkrades behov.
• Bidra till utveckling av processerna.

Skills

Specialistkompetens inom SGI

Analytisk förmåga

Coachande förhållningssätt

God kommunikation

Initiativförmåga

Education

Högskoleexamen eller motsvarande

Job description

En myndighet som hanterar socialförsäkringar söker en specialist inom SGI för att ge råd och stöd till handläggare. Du kommer att coacha teamet för att säkerställa att de har rätt kompetens. Rollen inkluderar ansvar för sekretessbelagda uppgifter och bidragande till utvecklingen av handläggningsprocesser. Vi värdesätter kommunikativ förmåga och vilja att ta ansvar. Tjänsten är heltid med placering i flera orter i Sverige.