Servicerådgivare verkstad VAG

Mechanum Sverige AB; Mölndals kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Rabatt på Gym & Hotel

Friskvårdsbidrag

Företagsmassage

Job summary

Mechanum Sverige AB söker en servicerådgivare till vår verkstad i Mölndal. Du fungerar som den naturliga länken mellan kunden och verkstaden och är verkstadschefens högra hand i kundcykeln, där du färdigställer ärenden och bidrar till en smidig serviceprocess med noggrannhet och detaljfokus.

Vi söker dig som brinner för kundbemötande, har stark administrativ förmåga och kan balansera en operativ vardag med varierande arbetsuppgifter. God kommunikation och ordning är viktigt hos oss.

Qualifications

• Krav: B-körkort och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Linjebildning i kundbemötande och serviceorienterad attityd.
• Teknisk kompetens från bilbranschen krävs eller erfarenhet av fordonsbranschen.

Responsibilities

• Åta sig backoffice uppgifter och fungera som hjälp till verkstadschefen.
• Behandla och färdigställa kundärenden samt följa upp serviceprocessen.
• Arbeta med kundfordringar och bidra till en professionell verkstadsmiljö.

Skills

Kundservice

Administrativ förmåga

Relationsbyggande

Ordning och struktur

Engelska i tal och skrift

Job description

Vill du jobba på ett företag som förstår att vi servar kunder, och inte bara deras bilar? Gillar du att arbeta i ett högt tempo och ta ett stort eget ansvar? Då kan Mechanum vara rätt plats för dig. Vår anläggning i Mölndal söker nu en servicerådgivare verkstad för Volkswagen, Audi, Skoda, SEAT och CUPRA.

Om tjänsten

I rollen som servicerådgivare verkstad arbetar du backoffice och är verkstadschefens högra hand. Du är med i hela kundcykeln och arbetar under delar av din arbetsdag med att färdigställa kundärenden i olika delar och vår serviceprocess för att sedan kunna möta kunden med ett stort kunnande. Noggrannhet och intresse för detaljer är centralt för att arbetet på bilen ska gå så smidigt som möjligt. Tjänsten innebär även att du arbetar med kundfordringar. Du kommer arbeta i en stor, professionell verkstadsmiljö.

Vi söker dig som…

• Är positiv, aktiv, tydlig och lyhörd i kombination med ett stort engagemang
• Brinner för ett bra kundbemötande och är redo att ge våra kunder service i toppklass
• Är bra på att balansera en operativ vardag, då arbetsuppgifterna är omväxlande
• Har ett naturligt sinne för att skapa goda relationer och resultat utöver det vanliga
• Gillar ordning och struktur i ditt arbete
• Har en hög administrativ förmåga

Krav

• B-körkort
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift
• Teknisk kompetens från bilbranschen

Meriterande

• Erfarenhet av servicerådgivning
• Arbetat inom kundservice/sälj
• Erfarenhet inom fordonsbranschen
• Arbetat med något av bilmärkena innan

Om Mechanum

Mechanum är en auktoriserad bilverkstad som sedan starten 2008 aktivt arbetat för att förändra kundernas syn på vår bransch genom att erbjuda bilservice och skadeverkstad till en kvalitets- och servicenivå som du aldrig tidigare upplevt. Vi är idag auktoriserade för 15 märken. Mechanum har starka ägare med långsiktiga ambitioner. För att lyckas behöver vi rekrytera noggranna, serviceinriktade och nytänkande människor till vår verksamhet.

Några av de förmåner vi erbjuder är:

• Personalrabatt
• Rabatt på Gym & Hotell
• Friskvårdsbidrag
• Företagsmassage

Tjänsten avser heltid på vår anläggning i Mölndal med start enligt överenskommelse. Provanställning 6 månader tillämpas.

Sista ansökningsdag är 1/12-26. Ansökningar behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi undanber oss kontakt från rekryteringsfirmor, annonsförsäljare och andra externa aktörer.

Har du frågor om tjänsten?

Kontakta Jimmy Johansson via

[e-mail] eller

031-340 01 92