Servicerådgivare Verkstad – Tempo, Struktur & Kundservice

Mechanum Sverige AB; Mölndals kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Personalrabatt

Rabatt på Gym & Hotel

Friskvårdsbidrag

Företagsmassage

Job summary

Mechanum Sverige AB söker en servicerådgivare till vår verkstad i Mölndal. Du fungerar som den naturliga länken mellan kunden och verkstaden och är verkstadschefens högra hand i kundcykeln, där du färdigställer ärenden och bidrar till en smidig serviceprocess med noggrannhet och detaljfokus.

Vi söker dig som brinner för kundbemötande, har stark administrativ förmåga och kan balansera en operativ vardag med varierande arbetsuppgifter. God kommunikation och ordning är viktigt hos oss.

Qualifications

• Krav: B-körkort och goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
• Linjebildning i kundbemötande och serviceorienterad attityd.
• Teknisk kompetens från bilbranschen krävs eller erfarenhet av fordonsbranschen.

Responsibilities

• Åta sig backoffice uppgifter och fungera som hjälp till verkstadschefen.
• Behandla och färdigställa kundärenden samt följa upp serviceprocessen.
• Arbeta med kundfordringar och bidra till en professionell verkstadsmiljö.

Skills

Kundservice

Administrativ förmåga

Relationsbyggande

Ordning och struktur

Engelska i tal och skrift

Job description

Mechanum Sverige AB söker en servicerådgivare till vår verkstad i Mölndal. Du fungerar som den naturliga länken mellan kunden och verkstaden och är verkstadschefens högra hand i kundcykeln, där du färdigställer ärenden och bidrar till en smidig serviceprocess med noggrannhet och detaljfokus.

Vi söker dig som brinner för kundbemötande, har stark administrativ förmåga och kan balansera en operativ vardag med varierande arbetsuppgifter. God kommunikation och ordning är viktigt hos oss.