ServiceNow-plattformsutvecklare

Saab; Göteborgs kommun; On-site; SEK 700,000 - 950,000; Full time

Job summary

Saab söker en praktiskt inriktad ServiceNow-plattformsutvecklare som ska bygga och vidareutveckla plattformen inom APM och AGB. Du driver implementeringar av scoped applications, automation av begäranden och beslutslogg, samt konfigurerar roller och åtkomster för globala användare.

Du arbetar nära Enterprise Architect och Governance Lead/Solution Architect, och omvandlar krav till en pålitlig lösning med dokumentation och tydliga arbetsflöden.

Qualifications

• Behärska utveckling av scoped applications i ServiceNow och förvaltning inom SPM-modulen.
• Driv arbetsflöden och automation av intag av begäranden och beslut.
• Implementera ACL-strategier och rollbaserad åtkomstkontroll över land/avdelning.

Responsibilities

• Utveckla och förvalta ServiceNow-applikationer; bygga och underhålla workflows.
• Designa formulär, sektioner och logik med Next Experience UI Builder.
• Hantera behörigheter och roller i Governance-modellen.
• Skapa integrationer till andra system och koppla till CMDB/CSDM-entiteter.
• Bygga rapporter i Performance Analytics och analysera lead times.

Skills

ServiceNow systemutveckling

Workflow automation

Roll- och behörighetshantering

UI Builder/Next Experience

Tools

ServiceNow

Flow Designer

Next Experience UI Builder

UI Policies

Performance Analytics

Process Mining

CMDB/CSDM

App Engine Studio

Job description

Vi tror att framsteg och möjligheter skapas bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad.

Din roll

Vi tror att framsteg och möjligheter skapar bäst tillsammans. Välkommen till en plats där samarbete gör skillnad.

Din roll

BA Surveillance bygger en styrd, ServiceNow-baserad plattform för Application Portfolio Management (APM) och beslutsfattande i Application Governance Board (AGB). Plattformen omfattar intag av applikationer, granskning över avdelningsgränser (säkerhet, inköp, juridik, exportkontroll och dataskydd), arkitekturbeslut samt styrning av IT-begäranden (demand) mellan Sverige och våra globala orter.

Vi söker nu en praktiskt inriktad ServiceNow-plattformsutvecklare som ska bygga och vidareutveckla plattformen: objekten AGB Request, Decision Log, Architecture Decision och Demand, med tillhörande arbetsflöden, formulär, roller och integrationer. Du arbetar nära Surveillance Enterprise Architect och den nya Governance Lead/Solution Architect, och omvandlar krav på styrning och datastandarder till en pålitlig och väldokumenterad lösning i ServiceNow.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Utveckling av scoped applications – Bygga och förvalta scoped applications inom SPM-modulen i ServiceNow-plattformen, samt andra utvecklingslösningar som kan skalas upp inom organisationen.
• Automatisering av arbetsflöden – Utveckla och förvalta Flow Designer-flöden för intag av begäranden, EA-validering och utlösning av beslutslogg, färdigställande av beslutslogg, arkitekturbeslut i AGB, skapande av demand samt lokal planering av IT-begäranden.
• Åtkomstkontroll – Implementera ACL-strategin: läs- och redigeringsbegränsningar på fältnivå baserade på informationsklassning, redigering av beslutsloggen begränsad per avdelning samt isolering per land/sub-BU (domain separation eller scoped reference qualifiers).
• Formulär och användarupplevelse – Bygga formulär med flera sektioner och villkorsstyrd logik med Next Experience UI Builder och UI Policies.
• Roll- och behörighetshantering – Konfigurera och förvalta ServiceNow-roller kopplade till styrningsmodellen.
• Integrationer – Koppla plattformen till andra applikationssystem utifrån olika verksamhetsbehov.
• Anpassning till CMDB/CSDM – Upprätthålla datakonsistens mellan styrningsplattformen och centrala CSDM-entiteter (business applications, application services, technical services och business capabilities).
• Rapportering – Bygga vyer i Performance Analytics och Process Mining över livscykeln AGB → Demand → APM, inklusive analys av ledtider och flaskhalsar.
• Releasefärdplan – Bygga på befintliga plattformsmönster (Flow Designer, Next Experience, App Engine Studio, Performance Analytics) på ett sätt som går smidigt att föra vidare till de senaste ServiceNow-releaserna – dynamiska scheman, agentiska mönster i Workflow Studio och (i fas 2) styrda Now Assist-funktioner.
• Samarbete – Arbeta nära Governance Lead/Solution Architect för att omvandla APM-datastandarden och AGB:s styrningsmodell till plattformskon