Servicekoordinator till Dafo Brand

The Place; Tyresö kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

The Place söker en servicekoordinator för att leda serviceverksamheten inom avdelningen släcksystem och brandlarm. Du kommer att ge förstklassig support och hantera ärenden, avtal och viss ekonomi. Tjänsten erbjuder heltid med flexibla arbetstider från 08:00 till 17:00 måndag till torsdag och 08:00 till 15:00 på fredagar.

Den ideala kandidaten har minst 1-2 års erfarenhet i liknande roll och goda kunskaper i Microsoft Office, samt är flytande i svenska och har goda kunskaper i engelska. Detta är en direktrekrytering med omgående start och tjänsten ligger i Tyresö, Stockholms län.

Qualifications

• 1-2 års erfarenhet av liknande uppgifter, exempelvis kundtjänst eller koordinering.
• Goda kunskaper i Microsoft Office och systemvana.
• Flytande svenska och god engelska.

Responsibilities

• Ge support till kunder och tekniker.
• Hantera administration och avtal.
• Koordinera arbete till teknikerna.

Skills

Kundtjänst

Orderhantering

Koordinering

Microsoft Office

Excel

Svenska (flytande)

Engelska (god)

Tools

Microsoft Dynamics

Mobigo

Job description

Anställningsform: Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning

Ansökan slutar den 17 nov.

Referensnummer: teamtailor-7722353-2012558

Om rollen

Servicekoordinator på avdelningen släcksystem och brandlarm där du leder serviceverksamheten. Du ger förstklassig service och support både internt och externt, hanterar ärenden, avtal och viss ekonomi. Du arbetar i system som Microsoft Dynamics och Mobigo.

Ditt ansvarsområde

• Extern och intern support till Dafos kunder, tekniker och medarbetare.
• Löpande administration som t.ex. avtalshantering, orderhantering och fakturering.
• Inkommande beställningar och hantering av andra ärenden via telefon och mail.
• Ta fram kostnadsförslag på avtal och serviceåtgärder.
• Överlämning från installationsprojekt till service.
• Koordinera och fördela arbete till teknikerna.
• Ta emot felanmälningar.

Kvalifikationer

• Minst 1-2 års erfarenhet med liknande uppgifter, exempelvis inom kundtjänst, orderhantering eller koordinering.
• Goda kunskaper i Microsoft Office, gärna Excel och systemvana.
• Flytande svenska i tal och skrift samt god engelska.
• Erfarenhet av avtalshantering och ekonomiadministration (fakturering) är meriterande.

Obs!

För rollen krävs utdrag ur belastningsregistret och svenskt medborgarskap; slutkandidaten genomgår bakgrundskontroll. Vid anställning kommer säkerhetsprövning att genomföras.

Omfattning och placering

Tjänsten är en direktrekrytering med 6‑månadstestanställning, heltid med arbetstidsförkortning: 8‑17 måltors och 8‑15 fredagar. Du arbetar på Dafos kontor på Vindkraftsvägen 8, Tyresö och start omgående.

Arbetstagare på kontoret

Du arbetar nära ett team på cirka 12 servicetekniker och en annan servicekoordinator samt projektledare, med totalt cirka 90 personer på kontoret.

Om företaget

Dafo Brand AB är ett svenskägt familjeföretag med 100 års branscherfarenhet. Idag är de en av marknadens största leverantörer av brandskydd och räddningsmateriel. Parallellt med försäljning och service av kvalitetsprodukter erbjuder de underhåll, utbildning, riskinventering, dokumentation och SBA. De är den ledande leverantören till brandförsvar i Sverige och även landets största leverantör av fasta släcksystem. Företagets huvudkontor ligger i Tyresö strax söder om Stockholm. De har drygt 80 återförsäljare med montage- och servicekapacitet runt om i Sverige och ett stort internationellt nätverk. Med 190 medarbetare, varav 90 arbetar på huvudkontoret i Stockholm, omsätter de cirka 450 miljoner kr per år.

Lönetyp

Fast månads-, veckolön eller timlön.