Servicekoordinator

Hydria Water AB; Borås kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Job summary

Hydria Water AB söker en servicekoordinator som samordnar planering, bokningar och kundkommunikation. Rollen innefattar att följa upp leveranser och uppdrag tillsammans med service, produktion och försäljning samt uppdatera kund- och anläggningsuppgifter.

Du stödjer fakturering och hanterar utbildningar/behörigheter såsom ID06 och SSG. Vi söker en noggrann och strukturerad kommunikatör som trivs i en teknisk miljö i Borås.

Qualifications

• Erfarenhet av administration, kundservice eller samordning är meriterande.

Responsibilities

• Samordna planering och bokningar samt hålla kontakt med kunder om tider och praktiska frågor.
• Följa upp leveranser och pågående uppdrag tillsammans med kollegor inom service, produktion och försäljning.
• Uppdatera kund-, anläggnings- och maskinuppgifter samt sammanställa och överlämna dokumentation efter utförda uppdrag.
• Stötta fakturering och administrera teknikernas utbildningar, intyg och behörigheter, exempelvis ID06 och SSG.

Skills

Planering

Kundkontakt

Administration

Tools

Microsoft Office

Job description

Vill du ha en varierad roll där du får kombinera kundkontakt, planering och administration? Hos Hydria Water blir du en viktig del av vår service- och installationsavdelning och hjälper kunder och kollegor att få vardagen att fungera.

Nu letar vi efter en servicekoordinator som gillar att skapa ordning, ta ansvar och hålla ihop uppgifter från första kontakt till avslutat uppdrag.

Om tjänsten

Hydria Water utvecklar, tillverkar och levererar utrustning för vattenrening. Vår avdelning arbetar med service, installationer och entreprenader hos kunder.

Som servicekoordinator samordnar du bokningar, följer upp frågor och ser till att kunder och kollegor får rätt information i rätt tid. Du arbetar nära arbetsledare, projektledare och servicetekniker samt har kontakt med försäljning, produktion och ekonomi.

Hos oss får du möjlighet att påverka arbetssätten i en ny roll och utvecklas i en teknisk verksamhet. Med fungerande bokningar, tydlig återkoppling och ordning på underlagen gör du konkret skillnad för både kunder och kollegor.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Samordna planering och bokningar samt hålla kontakt med kunder om tider och praktiska frågor.

Följa upp leveranser och pågående uppdrag tillsammans med kollegor inom service, produktion och försäljning.

Uppdatera kund-, anläggnings- och maskinuppgifter samt sammanställa och överlämna dokumentation efter utförda uppdrag.

Stötta fakturering och administrera teknikernas utbildningar, intyg och behörigheter, exempelvis ID06 och SSG.

Du bidrar även till att utveckla administrativa rutiner och hanterar andra närliggande uppgifter utifrån avdelningens behov. Du arbetar självständigt inom överenskomna ramar. Arbetsledare och projektledare ansvarar för den tekniska utförandeplaneringen och genomförandet.

Vem är du?

Du är lyhörd, kommunikativ och trivs med många kontaktytor. Du skapar struktur, är noggrann och följer upp det du påbörjar. När förutsättningarna förändras samarbetar du med kollegorna för att hitta lösningar och prioritera arbetet.

Du har god datorvana, lätt för att lära dig nya system och uttrycker dig väl på svenska i tal och skrift. Erfarenhet av administration, kundservice eller samordning är meriterande. Du behöver inte kunna våra maskiner eller entreprenader sedan tidigare, men du är nyfiken och vill lära dig verksamheten. Vi lägger stor vikt vid ditt arbetssätt och din samarbetsförmåga.

Om oss

Hydria Water är ett snabbfotat och innovativt bolag i en konservativ bransch med långa investeringscykler. Sedan 1960-talet har vi tillverkat vattenreningsutrustning i egen produktion. Målet har alltid varit att ligga i framkant och utveckla nästa generation produkter med hållbarhet, ingenjörskonst och kvalité i fokus.

Idag är vi ett väletablerat och starkt varumärke på den nordiska marknaden. Vår idé är fortfarande densamma, att kombinera svenskt ägande, produktion och ingenjörskap för att skapa marknadens bästa vattenrening. I vår moderna produktionsanläggning utanför Borås konstruerar, producerar och utvecklar vi utrustning som klarar dagens höga krav på vattenrening. Våra produkter återfinns över hela världen.

Hydria Water är en del av den Boråsbaserade koncernen Hydria Group som driver utveckling och innovation inom vatten- och ventilationsbranschen, skogsbruk samt IT.

Utan våra medarbetare kommer vi ingenstans. Därför är det viktigt för oss att de mår bra, känner sig trygga på sin arbetsplats och har förutsättningar att utvecklas. Sedan 2026 är vi certifierade i enlighet med Great Place To Work.

Praktisk information

Placering: Viared, Borås

Omfattning och anställningsform: Heltid, 100 %. Tillsvidareanställning som kan inledas med sex månaders provanställning.

Arbetstid: Normalt 40 timmar per vecka.

Rapportering: Din närmaste chef är service- och installationschef.

Tillträde: Snarast möjligt, enligt överenskommelse