Service- och Driftsansvarig Rådgivare – Verkstad

MECA Sverige; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

MECA Svensk Bilförädling i Göteborg söker en ledare med fokus på kundmottagning och administrativ verkstad. Rollen innebär ansvar för daglig drift, personalplanering och att skapa god service i en bred bilbranschnära miljö.

Du arbetar med arbetsorder, offerter, fakturering, reservdelar och kalkyler i PBS, Cabas och liknande system, samt hanterar ansvarsområden som dagligt driftansvar och kontanthantering.

Qualifications

• Har erfarenhet av kundmottagning, service eller administration – gärna från fordonsbranschen
• Har god datorvana och lätt för att lära nya system
• Tala flytande svenska och ha god engelska
• Vara strukturerad, serviceinriktad och trygg i att hålla många bollar i luften
• Trivas med att ta ansvar och fatta egna beslut i vardagen
• Har minst B-körkort (du flyttar kundernas bilar)

Responsibilities

• Kundmottagning vid disk och telefon samt in- och utlämning i vårt däckhotell
• Bokning av arbeten via våra kanaler (MECA m.fl.)
• Arbetsordnar och offerter samt fakturering i PBS (upplärning ingår)
• Beställning av reservdelar från våra leverantörer (Mekonomen, DBS, Mechanum m.fl.)
• Resursplanering – rätt jobb på rätt tekniker och lyft, dag för dag
• Skadeärenden och kalkyler i Cabas
• Verkstadens digitala ansikte: svara på Google-recensioner och enklare inlägg i sociala medier
• Dagligt driftansvar: du öppnar och stänger verkstaden, ansvarar för kassa och dagsavslut och håller ihop dagen tillsammans med vår tekniska arbetsledare när ägaren inte är på plats

Skills

Kundservice

Datorvana

Svenska flytande

Engelska

Organisatorisk

Ansvarstagande

Tools

PBS/ProMeister

Kassasystem

Cabas

Mekonomen

Job description

MECA Svensk Bilförädling i Göteborg söker en ledare med fokus på kundmottagning och administrativ verkstad. Rollen innebär ansvar för daglig drift, personalplanering och att skapa god service i en bred bilbranschnära miljö.

Du arbetar med arbetsorder, offerter, fakturering, reservdelar och kalkyler i PBS, Cabas och liknande system, samt hanterar ansvarsområden som dagligt driftansvar och kontanthantering.