Service Manager Applikationer, BI & AI

Nelson Garden AB; Tingsryds kommun; On-site; SEK 558,000 - 725,400; Full time

Job summary

Nelson Garden AB i Tingsryd söker en Service Manager som ansvarar för utveckling och förvaltning av applikationer, BI-plattformar och AI-initiativer. Tjänsten inkluderar att driva och koordinera projekt samt säkerställa affärsvärde och kvalitetskontroll.

Vi letar efter en affärsdriven och analytisk person med erfarenhet av applikationsförvaltning och god kommunikation på svenska och engelska.

Qualifications

• Erfarenhet av service management.
• Erfarenhet av BI-plattformar och datadriven verksamhetsutveckling.
• God erfarenhet av att arbeta med externa leverantörer.

Responsibilities

• Förvalta och utveckla applikationer, BI-plattform och datamodell.
• Driva AI- och automatiseringsinitiativ.
• Prioritera verksamhetens behov mot utvecklingskapacitet.

Skills

Affärsdriven

Analytisk förmåga

Erfarenhet av applikationsförvaltning

God förståelse för affärsprocesser

Projektledning

Job description

Vill du vara med att möjliggöra Nelson Gardens transformation mot datadrivna beslut, AI‑stöd och moderna applikationslandskap? Vi söker en engagerad och strukturerad Service Manager som vill ta ansvar för våra applikationer, BI‑plattformar och AI‑initiativ.

Om rollen

Som Service Manager – Applikationer, BI & AI ansvarar du för att utveckla, förvalta och prioritera vår applikations- och dataplattform genom hela livscykeln: behovsinsamling, prioritering, leverans, uppföljning och vidareutveckling. Du arbetar nära verksamheten och externa partners för att säkerställa att våra lösningar skapar konkreta affärsvärden och stödjer våra strategiska mål. Rollen kräver starkt ägarskap och kombination av strategiskt perspektiv med operativ genomförandekraft.

Ansvarsområden

• Förvalta och utveckla våra applikationer, BI‑plattform samt datamodell.
• Driva och koordinera AI‑ och automatiseringsinitiativ.
• Prioritera och balansera verksamhetens behov mot utvecklingskapacitet.
• Säkerställa att alla initiativ kopplas till affärsnytta och mätbara effekter.
• Styra och följa upp externa leverantörer.
• Ansvara för kravställning, backlog och leveransuppföljning.
• Säkerställa datakvalitet, struktur och governance.
• Samarbeta nära verksamheten för att driva adoption och användning.
• Bidra till applikations- och BI/AI‑strategi samt roadmap.

Vem är du?

Vi söker dig som är affärsdriven, analytisk och har en stark förmåga att arbeta i gränslandet mellan verksamhet och IT. Du trivs i en roll där du får skapa struktur, prioritera och driva förändring.

• Erfarenhet av applikationsförvaltning eller service management.
• Erfarenhet av BI‑plattformar och datadriven verksamhetsutveckling.
• Erfarenhet av att arbeta med externa leverantörer och partners.
• God förståelse för affärsprocesser och verksamhetsbehov.
• Förmåga att arbeta strukturerat, datadrivet och strategiskt.
• Erfarenhet av att prioritera backlog och styra leverans.
• Tidigare erfarenhet av projektledning.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Erfarenhet av AI, automatisering eller data governance.
• Erfarenhet av SAP eller andra affärssystem.
• Erfarenhet av integrationsplattformar eller datalager.

Placeringsort

Huvudkontoret i Tingsryd on‑site

Anställningsform

Heltid, tillsvidare efter provanställning