Service Host – Extra

BWH Hotels - Scandinavia; Upplands Väsby kommun; On-site; SEK 165,000 - 234,000; Part time

Job summary

Best Western Plus TEN Hotel i Upplands Väsby söker en Service Host som kan arbeta extra hos oss. Rollen innebär arbete i reception eller restaurang beroende på schema och möjliggör att arbeta inom båda områdena.

Du behöver inte ha erfarenhet från båda avdelningarna tidigare; erfarenhet är meriterande. Vi lägger stor vikt vid servicekänsla, noggrannhet och god samarbetsförmåga. Tjänsten är en extraanställning vid behov och schemaläggs enligt behov.

Qualifications

• Serviceminded och ansvarstagande passningspunkt för gästerna.
• Trivs med varierande arbetsuppgifter i reception och restaurang.
• Kunna arbeta självständigt men också vara en lagspelare.

Responsibilities

• Välkomna gäster, checka in/ut och hantera förfrågningar.
• Boka, ta betalningar och ge information om hotellet och området.
• Ta emot och serva restauranggäster samt hantera beställningar och betalningar.

Skills

Serviceinriktad

Gästkontakt

Flexibel

Självständig

Teamarbete

Språkkunskaper

Svenska & Engelska

Tools

MEWS

Job description

Vi på Best Western Plus TEN Hotel i Upplands Väsby söker nu fler härliga kollegor som vill arbeta extra hos oss!

Som Service Host arbetar du antingen i vår reception eller restaurang, beroende på vilket arbetspass du är schemalagd på. För att kunna erbjuda dig fler arbetspass ser vi gärna att du är öppen för att arbeta inom båda områdena.

Du behöver inte ha erfarenhet från både reception och restaurang sedan tidigare. Har du erfarenhet från något av områdena är det meriterande - resten lär vi dig!

Vi söker dig som:

• är serviceinriktad, positiv och ansvarstagande
• trivs med mycket gästkontakt och varierande arbetsuppgifter
• är flexibel och vill arbeta både i reception och restaurang
• kan arbeta självständigt men samtidigt är en riktig lagspelare
• kan arbeta varierande tider, inklusive kvällar och helger
• kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Meriterande:

• tidigare erfarenhet från hotellreception och/eller restaurang
• erfarenhet av hotellsystem, gärna MEWS
• erfarenhet av servering, kassahantering eller bokningshantering

Några av dina arbetsuppgifter

I receptionen:

• välkomna samt checka in och ut våra gäster
• hantera bokningar, betalningar och gästförfrågningar
• besvara telefon och mejl
• ge information om hotellet och närområdet
• utföra administrativa uppgifter och dagliga rutiner
• se till att reception och lobby är välkomnande och representativ

I restaurangen:

• välkomna och ta emot våra restauranggäster
• ta beställningar och servera mat och dryck
• ge menyinformation och rekommendationer
• hantera betalningar
• förbereda och duka restaurangen inför service
• hjälpa till med avdukning, disk och renhållning
• tillsammans med teamet skapa en trivsam atmosfär och riktigt bra gästupplevelse

Tjänsten är en extraanställning vid behov. Arbetspassen kan vara förlagda till vardagar och helger samt dag- och kvällstid. Du schemaläggs på den avdelning du ska arbeta på för respektive pass.

BWH Hotels Scandinavia – Lokala pärlor överallt i Skandinavien

BWH Hotels är ett ledande globalt hotellnätverk som består av Best Western Hotels & Resorts, WorldHotels Collection och Aiden by Best Western.

Best Western Hotels & Resorts (BWHR) är en ikonisk hotellkedja med över 70 års erfarenhet. Idag omfattar BWHR tio varumärken med tre- och fyrstjärniga hotell.

Aiden by Best Western erbjuder en ny generation av hotell för den smarta och medvetna gästen som söker bekvämlighet och effektiva lösningar under resan.

WorldHotels har en imponerande samling av unika och exklusiva hotell och resorter på olika destinationer världen över. BWHR, Aiden och WorldHotels erbjuder en hotellportfölj med alternativ i varje marknadssegment - från ekonomi till lyx.