Service Delivery Manager inom IAM

Guided Talent Solutions; Stockholms kommun; On-site; SEK 700,000 - 1,000,000; Full time

Job summary

Guided Talent Solutions söker en Service Delivery Manager inom IAM som vill driva och utveckla tjänster, processer och lösningar inom Microsoft 365 och säkerhet i en global verksamhet. Du arbetar nära seniora kollegor för förvaltning och utveckling av den globala identitetsplattformen samt samordnar mellan verksamhet, säkerhet och externa leverantörer.

Du har eftergymnasial IT-utbildning och stort intresse för teknik och IT-säkerhet, samt goda kunskaper i svenska och engelska.

Qualifications

• Krav på eftergymnasial IT-relaterad utbildning.
• Stort intresse för teknik och IT-säkerhet.
• Förmåga att analysera och lösa tekniska problem.
• God kommunikation i svenska och engelska.

Responsibilities

• Driva och utveckla IAM-tjänster och säkerställa hög kvalitet och stabilitet.
• Fungera som central kontaktpunkt vid incidenter och eskaleringar.
• Samarbeta med säkerhetsfunktioner, infrastrukturteam och verksamheten för hållbara IAM-lösningar.

Skills

IT-säkerhet

Analytisk förmåga

Kommunikation

Samarbetsförmåga

Engelska

Education

Eftergymnasial IT-utbildning

Tools

PowerShell

Active Directory

Microsoft Entra ID

Job description

Vill du vara med och utveckla, förvalta samt förbättra en modern IAM miljö som säkerställer effektiv och säker åtkomst i en global verksamhet?

Vi söker nu en Service Delivery Manager inom IAM som vill driva och utveckla tjänster, processer och lösningar inom Microsoft 365 och säkerhet. Här får du möjlighet att arbeta tillsammans med erfarna kollegor i en internationell miljö med stort fokus på kvalitet och hållbara lösningar.

Om rollen och teamet

Som Service Delivery Manager inom IAM ansvarar du tillsammans med två seniora kollegor för den operativa förvaltningen och den kontinuerliga utvecklingen av den globala identitetsplattformen. Rollen omfattar bland annat identitetshantering, administration och förvaltning av samarbetsplattformar.

Teamet fungerar du som länken mellan verksamhetens behov, säkerhetskrav och den operativa leveransen. Tillsammans arbetar ni för att säkerställa en säker, stabil och skalbar leverans av tjänster inom Microsofts plattformar och samordnar arbetet mellan interna intressenter och externa tjänsteleverantörer.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Du arbetar proaktivt med att säkerställa hög kvalitet, stabilitet och användarnöjdhet genom att följa upp tjänstens KPI:er, driva förbättringsinitiativ och bidra till ökad automatisering. Vid operativa incidenter fungerar du som en central eskaleringspunkt och säkerställer en effektiv hantering. Rollen innebär ett nära samarbete med säkerhetsfunktioner, infrastrukturteam, tjänsteägare och verksamheten. Du fungerar som en viktig länk mellan verksamhetens behov, säkerhetskrav och den operativa leveransen genom att ge teknisk vägledning, rekommendera förbättringar och omsätta verksamhetens behov till effektiva och hållbara IAM tjänster.

Vi söker dig som har:

• Eftergymnasial utbildning inom IT, datateknik, systemvetenskap med inriktning mot informationssäkerhet eller annat relevant område.

• Ett stort intresse för teknik och IT säkerhet samt en vilja att utvecklas inom Microsofts molntjänster.

• Förmåga att analysera och lösa tekniska problem på ett strukturerat sätt.

• God kommunikativ förmåga och trivs med att samarbeta med både verksamhet och tekniska team.

• Flytande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande

• Kunskaper inom Identity and Access Management (IAM), Microsoft 365 eller IT säkerhet.

• Erfarenhet av Microsoft Entra ID, Active Directory eller andra identitets och behörighetslösningar genom studier, praktik eller egna projekt.

• Kunskaper inom autentisering, behörighetsstyrning, Single Sign On (SSO) eller Privileged Access Management (PAM).

• Erfarenhet av PowerShell eller andra skriptspråk.

Att vara konsult på Guided Talent Solutions

Guided Talent Solutions matchar techtalanger med Sveriges främsta företag. För den här rollen kommer du att bli anställd av Guided Talent Solutions, men arbeta hos vår kund. Efter framgångsrikt genomförande av konsultuppdraget är intentionen att du erbjuds en anställning hos kunden.