Senior Verksamhetsarkitekt ServiceNow HR

Avaron AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 558,000 - 781,200; Full time

Benefits offered by this job

Tjänstepension

Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år

Job summary

Avaron AB söker en verksamhetsarkitekt för etablering av ServiceNow HR-modulen inom offentlig vård. Du får en nyckelroll och ansvarar för att omsätta behov till tydliga krav och processer.

Med minst 6 års erfarenhet av ServiceNow och en roll som verksamhetsarkitekt eller motsvarande, kommer du att leda workshops och samarbeta nära projektledning och HR. Tjänsten erbjuder en fast anställning med bra förmåner.

Qualifications

• Minst 6 års erfarenhet av arbete i ServiceNow-plattformen.
• Minst 2 års erfarenhet som verksamhetsarkitekt eller business analyst.
• Erfarenhet av att leda kravarbete.

Responsibilities

• Driva kravarbete och omsätta verksamhetsbehov till krav.
• Stödja etableringen av ServiceNow HR Service Delivery.
• Facilitera workshops mellan verksamhet och IT.

Skills

Erfarenhet av ServiceNow-plattformen

Erfarenhet av processledning

God teknisk förståelse

Flytande svenska i tal och skrift

Education

Akademisk examen inom relevant område

Tools

ServiceNow HR Service Delivery

Job description

Om företaget

Hos Avaron får du tryggheten i en fast anställning kombinerat med variationen av att arbeta ute hos olika kunder. Vi tillsätter specialister inom allt från teknik, IT och industri till projektledning och affärsstöd - och oavsett uppdrag har du en konsultchef som finns där för dig och din utveckling.

Om rollen

Du får en nyckelroll i etableringen av ServiceNow HR-modulen i en stor och komplex verksamhet inom offentlig vård. Fokus ligger på att skapa tydliga, hållbara och sammanhållna processer för chefsarbete och medarbetarlivscykeln, med särskilt fokus på preboarding, onboarding och offboarding.

Du arbetar nära projektledning, verksamhetsföreträdare, HR, IT och utvecklare och blir den naturliga länken mellan behov och lösning. Rollen handlar om att omsätta verksamhetens behov till krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag, samtidigt som du bidrar till bättre prioriteringar, minskad risk och högre träffsäkerhet i designen. Du är också med och stärker testförberedelser och förändringsledning så att nya arbetssätt kan införas på ett kontrollerat sätt. Det här är en spännande möjlighet för dig som vill påverka både processer och plattform i en verksamhet där rätt lösning gör tydlig skillnad.

Arbetsuppgifter

• Du driver kravarbete och omsätter verksamhetsbehov till tydliga krav, processbeskrivningar, målbilder och beslutsunderlag.
• Du fungerar som brygga mellan verksamheten och utvecklingsresurserna för att säkerställa att lösningen utformas utifrån verksamhetsnytta och genomförbarhet.
• Du stödjer etableringen av ServiceNow HR Service Delivery med fokus på HR-processer kopplade till chefsarbete och medarbetarlivscykeln.
• Du leder och faciliterar workshops samt skapar samsyn mellan verksamhet, HR, IT och utvecklare.
• Du strukturerar och stödjer prioritering i arbetet samt säkerställer spårbarhet mellan behov, krav och lösning.
• Du bidrar till testförberedelser genom att kvalitetssäkra krav, definiera acceptanskriterier och stödja verifiering av processer och användarflöden.
• Du tar fram underlag som stödjer förändringsledning och införande av nya arbetssätt, roller och processer.

Krav

• Minst 6 års erfarenhet av arbete i ServiceNow-plattformen.
• Minst 2 års erfarenhet i roll som verksamhetsarkitekt / business analyst eller motsvarande.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete med ServiceNow HR Service Delivery (HRSD).
• Minst 6 års erfarenhet av processledning och processutveckling med betoning på HR-processerna i ServiceNow.
• Erfarenhet av att arbeta i en övergripande eller strategisk roll i projekt, exempelvis som verksamhetsarkitekt, processledare eller förändringsledare i komplexa organisationer.
• Erfarenhet från offentlig sektor avseende ServiceNow HR-modul, där erfarenhet från region är särskilt värdefull.
• Erfarenhet av att leda kravarbete och omsätta verksamhetsbehov till lösningsdesign.
• Erfarenhet av att facilitera workshops och leda dialog mellan verksamhet och IT.
• God teknisk förståelse för att delta i design- och lösningsdiskussioner.
• Flytande svenska i tal och skrift.
• Möjlighet att arbeta med närvaro på plats 1‑2 dagar per vecka.
• Du kan visa referenser från minst två relevanta uppdrag.

Meriterande

• Akademisk examen inom personalvetenskap, systemvetenskap, verksamhetsutveckling eller annat relevant område, alternativt motsvarande erfarenhet.
• Certifiering inom ServiceNow.
• Dokumenterad kompetens inom processkartläggning och processutveckling inom HR-området.
• Erfarenhet av förändringsledning.
• Dokumenterad utbildning inom kommunikation och/eller ledarskap.

Vi erbjuder

• Fast anställning hos Avaron AB.
• Tjänstepension.
• Friskvårdsbidrag på 5 000 kr per år.

Ansökan

Vi tillsätter löpande – sök gärna så snart du kan.