Senior Managed Services Specialist

Hibob Inc.; Sweden; On-site; SEK 700,000 - 900,000; Full time

Job summary

Conscia i Sverige söker en Senior Managed Services Specialist som kombinerar kunddialog, tekniskt djup och automation för att utveckla och förvalta nätverks- och säkerhetsmiljöer med fokus på stabilitet och säkerhet.

Du kommer att vara teknisk rådgivare mot kunder, arbeta med automation i drift och implementera nya tjänster i nära samarbete med Cisco som vår strategiska partner. Vi söker en driven, lösningsorienterad specialist som vill utvecklas genom certifieringar och varierande uppdrag.

Qualifications

• Fler Cisco-certifieringar inom relevanta teknikområden är meriterande.
• Erfarenhet av nätverk- och säkerhetsmiljöer i komplexa verksamheter.
• God kompetens i svenska och engelska, i tal och skrift.

Responsibilities

• Delta i arbetet med automation av drift, övervakning och utrullning genom Python samt CI/CD-pipelines.
• Säkerställa en robust och effektiv förvaltning av tjänsterna inklusive dokumentation och processer.
• Fungera som teknisk specialist och ge stöd vid komplexa problem samt vid övergången av nya tjänster till förvaltning.
• Agera rådgivare åt kunder inom ditt specialistområde.
• Vara den tekniska länken mot vår strategiska partner Cisco.
• Arbeta nära kunder i konsultuppdrag och projekt.
• Planera och genomföra workshops och presentationer tillsammans med kunderna.

Skills

Cisco

Meraki

Python

Git

CI/CD

Troubleshooting

3rd line support

Tools

GitHub

GitLab

Job description

Vill du kombinera tekniskt djup, kunddialog och automation för att forma framtidens infrastruktur?

På Conscia hjälper vi några av Nordens mest verksamhetskritiska organisationer att bygga, modernisera och säkra sin digitala infrastruktur. Som Senior Managed Services Specialist arbetar du nära våra kunder med att utveckla, optimera och förvalta nätverks- och säkerhetsmiljöer där stabilitet, säkerhet och automatisering står i fokus.

Som Senior Managed Services Specialist har du en central roll i vår tjänsteleverans. Du kombinerar kundkontakt och tekniskt arbete med ett operativt ansvar för våra managerade tjänster. Rollen innebär en spännande mix av proaktivt arbete, teknisk rådgivning, implementation och nära dialog med våra kunder.

Du kommer bland annat att:

• Delta i arbetet med automatisering av drift, övervakning och utrullning genom användning av Python, Git och utveckling av CI/CD-pipelines
• Säkerställa en robust och effektiv förvaltning av våra tjänster, inklusive dokumentation och processer
• Fungera som teknisk specialist och stöd vid komplexa problem samt vid övergången av nya tjänster till förvaltning
• Agera rådgivare åt våra kunder inom ditt specialistområde
• Vara den tekniska länken mot vår strategiska partner Cisco
• Arbeta nära våra kunder i konsultuppdrag och projekt
• Planera och genomföra workshops och presentationer tillsammans med våra kunder

Vi söker dig som har lång erfarenhet av att arbeta med Cisco och nätverks- och säkerhetsmiljöer i komplexa verksamheter. Du har en stark teknisk grund, ett stort intresse för automation och drivs av att hitta effektiva sätt att utveckla och förbättra både teknik och arbetssätt. Du behärskar svenska och engelska mycket väl i tal och skrift.

Som person är du driven, positiv och lösningsorienterad. Du tar ansvar, arbetar självständigt och trivs i en konsultativ roll nära kunden. Du är nyfiken, vill ständigt utvecklas och delar gärna med dig av din kunskap till både kunder och kollegor. Samtidigt är du trygg i din roll som teknisk rådgivare och motiveras av att skapa långsiktigt värde för kunden.

Vi tror att du har erfarenhet inom flera av följande områden:

• Cisco-teknologier och nätverkslösningar
• Cisco Meraki-portföljen (nätverk, säkerhet och Wi‑Fi)
• Python för automatisering
• Git, exempelvis GitHub eller GitLab
• Design och implementation av CI/CD-pipelines
• Avancerad felsökning och teknisk problemlösning i komplexa miljöer
• Tredje linjens support eller motsvarande specialistroll

Det är meriterande om du har:

• Flera Cisco-certifieringar inom relevanta teknikområden

Därför Conscia

Hos oss får du arbeta nära kunder med höga krav på säkerhet, tillgänglighet och prestanda samtidigt som du utvecklas i en kultur som präglas av kunskapsdelning, samarbete och kontinuerligt lärande.

Hos oss får du möjlighet att:

• Arbeta med komplexa och verksamhetskritiska kundmiljöer
• Påverka och utveckla våra managerade tjänster och arbetssätt
• Kombinera specialistkompetens, kunddialog och automation i vardagen
• Utvecklas genom certifieringar, kunskapsutbyte och varierande uppdrag

Vi ser fram emot din ansökan

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontaktaNiclas Eriksson, Platform & Operations Manager, på telefon [phone] eller via e‑post på[e-mail].

Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi bakgrundskontroll av slutkandidaten. Urval och intervjuer sker löpande.