Senior förändringsledare – SRE

Jobtailor; Stockholms kommun; On-site; SEK 1,200,000 - 1,500,000; Full time

Job summary

Jobtailor söker en erfaren SRE/Production Reliability-ledare som kan bygga upp och leda en ny SRE- och production Reliability-förmåga i vår svenska driftmiljö. Du definierar uppdrag, ansvarsområden, tjänstegränser och samverkan mellan funktioner, onboarding och utbildning.

Du arbetar även som interim teamlead och förbättrar operativ drift och säkerhet. Du driver monitorering, observability och mätetal, och säkerställer att plattformar som Kubernetes/OpenShift, Azure och CI/CD följer högsta

Qualifications

• Minst 8–10 års erfarenhet i seniora roller inom IT-drift, production operations, plattform, cloud, infrastruktur eller SRE.

Responsibilities

• Du tar fram målbild, etableringsplan och genomförandestruktur för en ny SRE- och Production Reliability-förmåga.
• Du definierar teamets uppdrag, ansvar, tjänstegränser och samverkan med applikationsteam, servicedesk, plattformsägare, driftpartner och säkerhetsfunktioner.
• Du bygger upp teamet utifrån roller, kompetenser, bemanning, onboarding, utbildningsbehov och beredskapsmodell, och går även in som interim teamlead.
• Du säkerställer att teamet kan arbeta operativt i moderna miljöer med containerplattformar, OpenShift, Kubernetes, Azure, pipelines, nätverk, IAM, secrets, storage och databaser.
• Du etablerar arbetssätt för incidenthantering, larmhantering, eskalering, runbooks, problem management, förbättringsarbete och operativ uppföljning.
• Du inför en modell för produktionsmognad och onboarding av applikationer till SRE-teamet, inklusive readiness criteria, dokumentationskrav, observability, supportgränser och återställningsförmåga.
• Du driver utvecklingen av monitorering, dashboards, observability och mätetal, gärna med stöd i LGTM eller liknande verktyg.
• Du bidrar till minskad operativ risk genom bättre stabilitet, kortare återställningstider, färre återkommande incidenter, mer automation och tydligare operativ styrning.

Job description

Responsibilities

• Du tar fram målbild, etableringsplan och genomförandestruktur för en ny SRE- och Production Reliability-förmåga.
• Du definierar teamets uppdrag, ansvar, tjänstegränser och samverkan med applikationsteam, servicedesk, plattformsägare, driftpartner och säkerhetsfunktioner.
• Du bygger upp teamet utifrån roller, kompetenser, bemanning, onboarding, utbildningsbehov och beredskapsmodell, och går även in som interim teamlead.
• Du säkerställer att teamet kan arbeta operativt i moderna miljöer med containerplattformar, OpenShift, Kubernetes, Azure, pipelines, nätverk, IAM, secrets, storage och databaser.
• Du etablerar arbetssätt för incidenthantering, larmhantering, eskalering, runbooks, problem management, förbättringsarbete och operativ uppföljning.
• Du inför en modell för produktionsmognad och onboarding av applikationer till SRE-teamet, inklusive readiness criteria, dokumentationskrav, observability, supportgränser och återställningsförmåga.
• Du driver utvecklingen av monitorering, dashboards, observability och mätetal, gärna med stöd i LGTM eller liknande verktyg.
• Du bidrar till minskad operativ risk genom bättre stabilitet, kortare återställningstider, färre återkommande incidenter, mer automation och tydligare operativ styrning.

Requirements

• Minst 8–10 års erfarenhet i seniora roller inom IT-drift, production operations, plattform, cloud, infrastruktur eller SRE.
• Dokumenterad erfarenhet av att etablera, transformera eller leda operativa förmågor eller team inom drift, plattform eller SRE.
• Dokumenterad erfarenhet av att arbeta i komplexa verksamhetskritiska IT-miljöer med många beroenden och intressenter.
• Erfarenhet av att definiera eller införa operating model, ansvarsfördelning, samverkansformer, processer och styrning mellan flera funktioner.
• God förståelse för containerbaserade plattformar såsom Kubernetes och eller OpenShift.
• God förståelse för cloudmiljöer, gärna Azure, samt plattformsnära områden som nätverk, IAM, secrets, storage och databaser.
• God förståelse för CI/CD, pipelines, automation och moderna leveransflöden.
• Erfarenhet av incidenthantering, beredskap, larmhantering, problem management och operativ uppföljning.
• Erfarenhet av att etablera eller utveckla monitorering, observability, dashboards, larm och mätetal.
• Erfarenhet av att arbeta i miljöer med höga krav på säkerhet, compliance, dokumentation, accesskontroll och revisionsbarhet.
• Erfarenhet av förändringsledning och införande i organisationer där nya arbetssätt behöver förankras hos flera intressenter.
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift.