Senior Business Analyst till vårt ServiceNow-team

Sopra Steria; Göteborgs kommun; Hybrid; SEK 520,000 - 720,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbetsmodell

Certifieringar och mentorskap

Konkurrenskraftiga villkor

Job summary

Sopra Steria söker en erfaren Business Analyst som kan leda kravhantering i kunders digitala transformationsresor och säkra att tekniska lösningar möter verksamhetens krav.

Du kommer att arbeta i ett elite ServiceNow-team med fokus på ITSM, affärsanalys och förändringsarbete. Vi ser gärna svenska och engelska i tal och skrift, och erbjuder en hybrid arbetsmodell samt möjligheter till certifieringar.

Qualifications

• Flerårig erfarenhet som Business Analyst inom IT och ServiceNow.
• Erfarenhet av kravhantering, processanalys och verksamhetsutveckling.
• Förståelse för ITSM, ITIL och agila arbetsmetoder.
• God kommunikation med tekniska och affärsmässiga intressenter.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Identifiera och analysera affärsbehov samt omvandla dessa till funktionella krav.
• Samarbeta med kunder, utvecklingsteam och andra intressenter för att säkerställa effektiva lösningar.
• Leda och facilitera workshops för att samla in och prioritera krav.
• Dokumentera processer och förbättringsförslag samt driva implementering av nya arbetssätt.
• Stödja kunder i förändringsledning och optimering av affärsprocesser.
• Arbeta i agila team och bidra till en effektiv leveransprocess.

Skills

Affärsanalys

Kravhantering

Kommunikation

Samarbete

Agila arbetsmetoder

Education

Relevant akademisk utbildning IT/ekonomi/motsvarande

Tools

ServiceNow

ITIL

ITSM

Job description

Om oss

Sopra Steria är Europas ledande konsultföretag inom ServiceNow och digital transformation. Vi hjälper företag och organisationer att effektivisera sina verksamheter genom innovativa teknologilösningar. Med fler än 4000 ServiceNow-experter besitter vi marknadens största och mest framstående ServiceNow-team där du får möjligheten att arbeta med de mest spännande projekten samt utvecklas i en dynamisk och framåtlutad arbetsmiljö. Nu tar vi nästa stora kliv och satsar ännu hårdare på vår ledande position inom ServiceNow. Hos oss får du chansen att vara med och driva utvecklingen framåt, forma framtidens lösningar och göra verklig skillnad. Vill du bli vår nästa Business Analyst?

Om rollen

I rollen som Business Analyst kommer du att spela en nyckelroll i våra kunders digitala transformationsresor. Du kommer att ansvara för att analysera affärsbehov, identifiera förbättringsområden och säkerställa att tekniska lösningar möter verksamhetens krav. Som Elite Partner för ServiceNow har vi en av Skandinaviens största och mest kvalificerade konsultgrupper med närmare 500 dedikerade experter. Vi söker nu en erfaren Business Analyst som kan driva kravhantering och strategisk rådgivning i våra teamleveranser.

Jobbeskrivning

Om oss

Sopra Steria är Europas ledande konsultföretag inom ServiceNow och digital transformation. Vi hjälper företag och organisationer att effektivisera sina verksamheter genom innovativa teknologilösningar. Med fler än 4000 ServiceNow-experter besitter vi marknadens största och mest framstående ServiceNow-team där du får möjligheten att arbeta med de mest spännande projekten samt utvecklas i en dynamisk och framåtlutad arbetsmiljö. Nu tar vi nästa stora kliv och satsar ännu hårdare på vår ledande position inom ServiceNow. Hos oss får du chansen att vara med och driva utvecklingen framåt, forma framtidens lösningar och göra verklig skillnad. Vill du bli vår nästa Business Analyst?

Om rollen

I rollen som Business Analyst kommer du att spela en nyckelroll i våra kunders digitala transformationsresor. Du kommer att ansvara för att analysera affärsbehov, identifiera förbättringsområden och säkerställa att tekniska lösningar möter verksamhetens krav. Som Elite Partner för ServiceNow har vi en av Skandinaviens största och mest kvalificerade konsultgrupper med närmare 500 dedikerade experter. Vi söker nu en erfaren Business Analyst som kan driva kravhantering och strategisk rådgivning i våra teamleveranser.

Dina huvudsakliga uppgifter

• Identifiera och analysera affärsbehov samt omvandla dessa till funktionella krav.
• Samarbeta med kunder, utvecklingsteam och andra intressenter för att säkerställa effektiva lösningar.
• Leda och facilitera workshops för att samla in och prioritera krav.
• Dokumentera processer och förbättringsförslag samt driva implementering av nya arbetssätt.
• Stödja kunder i förändringsledning och optimering av affärsprocesser.
• Arbeta i agila team och bidra till en effektiv leveransprocess.

För att vara framgångsrik i rollen tror vi att du har

• Flerårig erfarenhet som Business Analyst inom IT och mer specifikt ServiceNow.
• Erfarenhet av kravhantering, processanalys och verksamhetsutveckling.
• Förståelse för ITSM, ITIL och agila arbetsmetoder.
• God förmåga att kommunicera och samarbeta med både tekniska och affärsmässiga intressenter.
• Relevant akademisk utbildning inom IT, ekonomi eller motsvarande.
• Flytande svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vi erbjuder

• En spännande arbetsmiljö hos Europas ledande ServiceNow-konsultbolag.
• Möjlighet att arbeta med innovativa lösningar och den senaste tekniken.
• Kompetensutveckling genom certifieringar, utbildningar och mentorskap.
• Hybrid arbetsmodell samt konkurrenskraftiga villkor och förmåner.

Om ServiceNow-teamet på Sopra Steria

Sopra Steria är Nordens ledande expert inom ServiceNow – vi har den största och mest specialiserade kompetensen på marknaden. Vårt starka och sammansvetsade team levererar omfattande och högkvalitativa lösningar, där flera av våra erfarna ServiceNow-konsulter samarbetar för att maximera värdet för våra kunder. Vi drivs av innovation, samarbete och kunskapsutbyte – tillsammans sätter vi nya standarder och skapar framtidens digitala lösningar. Vill du arbeta med de bästa? Då är Sopra Steria platsen för dig.

Om Sopra Steria

Sopra Steria är en av Europas ledande aktörer inom digital transformation, med över 60 000 medarbetare i mer än 30 länder globalt. Vi driver innovation och hjälper företag och organisationer att effektivisera, utvecklas och skapa långsiktigt värde genom banbrytande teknologilösningar. Hos oss arbetar de främsta experterna inom sina områden i en dynamisk och framtidsorienterad miljö där samarbete, nytänkande och teknisk spetskompetens står i centrum.

På Sopra Steria ställer vi höga krav på både kompetens och säkerhetsmedvetenhet hos våra medarbetare. Innan en eventuell anställning kommer du därför att genomgå en bakgrundskontroll, och vid intervju behöver du kunna uppvisa giltig legitimation.

Välkommen till Sopra Steria – där din kompetens formar framtidens digitala lösningar!