Salesforce Marketing Cloud Specialist: Automation & Personalization

Sopra Steria; Stockholms kommun; On-site; SEK 700,000 - 1,100,000; Full time

Job summary

Sopra Steria söker en erfaren Salesforce Marketing Cloud-konsult som hjälper kunder att utveckla sin marknadsföring, skapa personliga kundresor och realisera värdet av sin kunddata genom Salesforce-plattformen. Rollen kräver strategisk rådgivning, lösningsdesign och implementering i nära samarbete med försäljnings-, marknadsförings- och teknikteam.

Du bidrar med djup kompetens inom marketing automation, kundresor, data- och AI-drivna arbetssätt samt förmåga att leda leveranser och

Qualifications

• Minst fem års erfarenhet av Salesforce Marketing Cloud (Engagement, Account Engagement och/eller Next).
• Konsult-/rådgivningsroll med nära kundkontakt.
• Bra förståelse för Marketing Automation, CRM och kunddata samt livscykelhantering.
• Hands-on erfarenhet av Marketing Cloud Engagement och Account Engagement/Next.
• Förmåga att omsätta affärsbehov till effektiva, hållbara och skalbara lösningar.
• Erfarenhet av att facilitera workshops och kommunicera med verksamhets- och IT-intressenter.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Agera rådgivare och specialist inom Marketing Automation.
• Leda workshops och kravinsamling tillsammans med kundens verksamhet.
• Designa och implementera kundresor, segmentering och automatiserade marknadsföringsflöden i omnikanal.
• Hjälpa kunder att använda data för att skapa relevanta och personliga kundupplevelser.
• Rådgiva kring hur Salesforce Data 360 och AI kan användas för affärsvärde.
• Säkerställa att lösningar följer best practices inom Marketing Automation och datadriven kommunikation.
• Samarbeta med kundens IT och affärsverksamhet i tvärfunktionella team.
• Bidra med expertkunskap inom presales och lösningsförslag.
• Självständigt driva Marketing Cloud-leveranser eller större delområden.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

Marketing Automation

CRM

Kunddata

Workshopsledning

Kravinsamling

Tvärfunktionellt samarbete

Tools

Agentforce

Data 360

Marketing Cloud Next

Salesforce Data 360

Sales Cloud

Service Cloud

Job description

Sopra Steria söker en erfaren Salesforce Marketing Cloud-konsult som hjälper kunder att utveckla sin marknadsföring, skapa personliga kundresor och realisera värdet av sin kunddata genom Salesforce-plattformen. Rollen kräver strategisk rådgivning, lösningsdesign och implementering i nära samarbete med försäljnings-, marknadsförings- och teknikteam.

Du bidrar med djup kompetens inom marketing automation, kundresor, data- och AI-drivna arbetssätt samt förmåga att leda leveranser och