Salesforce Application Consultant

Releye Holding; Stockholms kommun; On-site; SEK 650,000 - 900,000; Full time

Job summary

Releye söker en erfaren Salesforce-applikationskonsult som kan driva kundprojekt från krav till leverans och löpande utveckling. Du designar och konfigurerar Salesforce-lösningar, identifierar förbättringsområden och levererar proaktiva CRM-lösningar i nära samarbete med kunder och kollegor.

Du har minst 5 års Salesforce-erfarenhet, certifieringar, erfarenhet av CRM-integrationer och datamodellering samt förmåga att kommunicera tekniska lösningar till icke-tekniska intressenter.

Qualifications

• Minst 5 års erfarenhet av Salesforce.
• Certifierad inom Salesforce (t.ex. Advanced Administrator och Platform App Builder).
• God förståelse för CRM-integrationer, processautomation och datamodellering.

Responsibilities

• Delta i implementationsprojekt från kravinsamling till leverans och vidareutveckling.
• Skapa detaljerade specifikationer för CRM-lösningar i Salesforce.
• Konfigurera och anpassa Salesforce-lösningar enligt specifikation.
• Genomföra releaser och hålla demos samt utbilda kunder.

Skills

Salesforce-expertis

Kommunikation

Samarbete

Education

IT-utbildning

Tools

Salesforce

CRM-integrations

Job description

Är du en erfaren entusiast när det kommer till Salesforce? Drivs du av att förstå kunders behov och omsätta dem till praktiska och innovativa lösningar? Då har vi en spännande roll för dig i vårt dedikerade projektteam. Som applikationskonsult hos Releye kommer du att ha en central roll i att hjälpa våra kunder att nå den fulla potentialen av Salesforce. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med andra specialister för att analysera kundernas affärsprocesser och behov. Du kommer även att designa och konfigurera Salesforce plattformen.

Såhär ser din vardag ut:

• Du är med i implementationsprojekt från ax till limpa. Det vill säga från pre-sales, kravinsamling och integrering till implementation och sedan löpande vidareutveckling och underhåll
• Skapar detaljerade specifikationer som beskriver hur CRM:et bör utformas och fungera för att möta affärsbehoven
• Identifierar möjligheter som förbättrar kundernas processer och anpassade lösningar
• Konfigurerar och anpassa Salesforcelösningar i enlighet med specifikation
• Genomför releaser i Salesforce
• Håller demos och utbilda våra kunder i deras system eller lösning
• Håller dig uppdaterad om branschtrender och best practice inom CRM. Detta för att vi tillsammans ska leverera projekt i absoluta framkant

Vi söker dig som:

• Har minst 5 års erfarenhet av Salesforce och har god förståelse för möjligheterna med standardkonfigurering
• Har erfarenhet av att aktivt delta i alla steg, från kravinsamling till leverans, i flera implementationsprojekt
• Är certifierad inom Salesforce (t.ex. Advanced Administrator samt Platform App Builder)
• Har erfarenhet av CRM-integrationer, processautomation och datamodellering
• Har erfarenhet av att skapa rapporter och dashboards i Salesforce
• Har relevant utbildning inom IT, t.ex. Data- och Systemvetenskap eller liknande
• Har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska

Personliga egenskaper:

• Stark kommunikations- och samarbetsförmåga, med förmågan att effektivt kommunicera tekniska begrepp till icke-tekniska intressenter
• Förmåga att ta initiativ och arbeta självständigt såväl som i team
• Motiveras av att joba med flera parallella projekt med många olika kontaktytor internt och hos kund
• God analytisk förmåga och problemlösningsfärdigheter

Releye är ett familjärt strategi- och IT-företag som Automatiserar, Digitaliserar och Transformerar kundprocesser, och ser till att de anpassas till den nya digitala världen. Vi är specialister inom Microsoft CRM och Salesforce och vi är stolta över att ha några av Sveriges mest kända varumärken som våra kunder. Tillsammans med våra kunder tar vi fram proaktiva kundupplevelser.

Releye söker dig som värdesätter härliga kollegor, utmanande kundprojekt och en utvecklande arbetsplats. Vi har innovationsdagar, lösningar i absoluta framkant och ett skönt framåtlutat gäng som vill bli fler.