Reservdelssupport

Wismo Group Sverige; Malmö kommun; On-site; SEK 360,000 - 520,000; Full time

Job summary

Wismo Automotive AB i Malmö söker en medarbetare som stödjer våra återförsäljare inom reservdelar och logistik. Rollen kräver 3–5 års erfarenhet inom eftermarknad i bilbranschen och god fordonskunskap. Du arbetar via interna system och telefon, med kommunikation till Europeiska HQ på engelska.

Vi värdesätter initiativförmåga, struktur, dokumentation och förmåga att prioritera ärenden samtidigt som du upprätthåller en hög servicenivå mot återförsäljare och slutkunder.

Qualifications

• Har 3–5 års erfarenhet av eftermarknad i bilbranschen eller liknande, gärna inom reservdelar.
• Mycket god fordonskunskap och teknisk förståelse.
• Tidigare arbetat med aktiv support till återförsäljare och/eller slutkunder.
• Goda datorkunskaper och vana vid flera program/system samtidigt.
• Säkerställd dokumentation och systematiskt arbetssätt.

Responsibilities

• Stödja våra återförsäljare inom reservdelar och logistik via interna system och telefon.
• Kontakta Europeiska huvudkontoret på engelska.
• Dokumentera lösningar och arbeta strukturerat, ta initiativ och prioritera ärenden.
• Bidra till logistikflöden och processer inom reservdelshantering.
• Ha god servicekänsla och daglig återförsäljarkontakt.

Skills

Datorkunskaper

Service minded

Kundkontakt

Logistikförståelse

Initiativförmåga

Prioritering

Education

Gymnasiekompetens med fordonsinriktning

Job description

Wismo Automotive är en av Sveriges största bilimportörer och ansvarar i dag för importen och marknadsföringen av Peugeot, Opel, DS, Citroën, Leapmotor och Mitsubishi på den svenska marknaden. Bakom Wismo Automotive står koncernen Global Auto Holdings Ltd., som är en av de största bilhandelgrupperna i USA, Kanada, Storbritannien, Irland och Tyskland och ett bolag med kraftig tillväxt och en stark kultur där det finns en kort väg från tanke till handling.

I ditt dagliga arbete kommer du att stödja våra återförsäljare inom reservdelsfrågor och till dels logistikfrågor. Vi är experterna på de märken vi representerar och vi guidar våra återförsäljare till att finna rätt reservdelar, rätt tillbehör och rätt lösningar i varje enskild situation. Detta görs via interna systemlösningar och via telefon. Du kommer också ha kontaktytor med Europeiska huvudkontor, där kommunikationen sker på Engelska.

För att lyckas i denna roll vill vi att du har 3-5 års erfarenhet av att jobba med eftermarknad i bilbranschen eller i närliggande branscher, gärna inom reservdelar. Du behöver ha en mycket god kännedom om ett fordons tekniska uppbyggnad. Dessutom är det en stor fördel om du tidigare har jobbat med aktiv support till återförsäljare och/eller slutkunder.

Du bör:

• Ha goda datorkunskaper och du kan hantera flera program och system samtidigt.
• Kunna arbeta strukturerat och med att dokumentera lösningar.
• Ta egna initiativ, följa upp och självständigt kunna prioritera bland ärenden
• Ha förståelse och insikt i logistikflöden och processer inom reservdelshantering.
• Vara mycket service-minded och ha erfarenhet av daglig återförsäljarkontakt.
• Kunna ha en positiv och utvecklande dialog med våra återförsäljare.
• Det är ett krav med goda kunskaper i engelska, i tal och skrift. Det är en fördel om du förstår danska.
• Du ska ha gymnasiekompetens, med fordonsinriktning

Dina personliga egenskaper

• Stresstålig
• Engagerad
• Ansvarstagande
• Bidra till ett positivt arbetsklimat

Anställningen sker i vårt svenska företag Wismo Automotive AB i Malmö där du kommer att arbeta i en öppen och modern kontorsmiljö. Du blir en del av en mycket dynamisk och framgångsrik verksamhet, präglad av framgång, ambition och en stark kultur där det finns en kort väg från tanke till handling.

På Wismo kommer du till en arbetsplats som har en genuin affärs- och säljkultur, teamandan är stark och tillsammans driver vi verksamheten framåt.

Om företaget

Wismo Automotive ingår i Wismo Group, som har sitt huvudsäte i Köpenhamn och är en av Nordens största bilimportörer, med bil- och reservdelsimport av bilmärkena Peugeot, Citroën, DS, Leapmotor, Opel och Mitsubishi i Danmark och Sverige. Koncernens fokusområden är bilimport, digitala innovationer samt investeringar. Med omkring 450 duktiga och ambitiösa medarbetare och ett samlat nätverk på omkring 400 verkstäder och återförsäljare i Danmark och Sverige står Wismo Group för en årlig bilförsäljning på cirka 65 000 bilar och hanterar en bilpark på cirka 1,1 miljoner bilar. Vi har samtidigt en modern logistikorganisation, där via våra effektiva logistikcenter i Greve och Strängnäs distribuerar reservdelar och tillbehör till koncernens nätverk i Danmark och Sverige.