Reservdelsspecialist/Servicerådgivare

Hedin Bil AB; Hässleholms kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Förskottsemester

Extra föräldralön

Friskvårdsbidrag

Job summary

Hedin Automotive växer och söker en Reservdelsspecialist/Servicerådgivare. Du ansvarar för försäljning, beställning och lagerhantering av reservdelar och tillbehör samt kundkontakt och service.

Du planerar och leder det dagliga arbetet i verkstaden, följer upp tidsramar och kvalitet, optimerar verkstadens drift och tar emot kunder via kundbesök och telefon, samt upprättar kostnadsförslag. Vi lägger vikt vid snabbhet, noggrannhet och god kommunikation, med fokus på lönsamhet och kundnytta.

Qualifications

• Fordonsteknisk utbildning och erfarenhet av reparation/servicerarbete.
• Data- och telefonvana, gärna erfarenhet av affärssystemet Kobra.
• Truckkort meriterande.
• B-körkort meriterande.
• Goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Responsibilities

• Salja, beställa och lagerhantera reservdelar och tillbehör med fokus på kundkontakt och service.
• Planera, leda och fördela det dagliga arbetet i verkstaden samt följa upp att arbetet håller tidsramar och kvalitet.
• Optimera verkstadens drift och produktivitet.
• Ta emot kunder via besök och telefon samt upprätta kostnadsförslag för reparationer och service.
• Följa upp att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led.

Skills

Fordonsteknisk utbildning

Data- & telefonvana

Truckkort

B-körkort

Svenska & Engelska

Tools

Kobra affärssystem

Job description

Vill du vara med på en spännande tillväxtresa?
Hedin Automotive består av ett gäng härliga, duktiga människor vars stora passion är fordon och fordonstjänster. Vi hjälper varandra, vi utmanar varandra och vi strävar tillsammans för att nå våra gemensamma mål. Med drivna, motiverade och engagerade medarbetare är det alltid roligt att komma till arbetet!

Våra medarbetare är grunden till att Hedin Automotive växt framgångsrikt under många år. Hos oss är sätter vi kunden främst - för att det som är bra för våra kunder i längden är bra för oss.

Arbetsuppgifter
Som Reservdelsspecialist/Servicerådgivare ansvarar du för försäljning, beställning och lagerhantering av reservdelar och tillbehör. Du har fokus på kundkontakt och service, och säkerställer hög kvalitet och effektiv kommunikation i ditt arbete.

Du kommer även att planera, leda och fördela det dagliga arbetet för verkstaden, samt följa upp att utfört arbete håller tidsramar och kvalitet - från bokning av arbete, förberedelser och mottagning av kund och fordon. I rollen ingår att optimera verkstadens drift och produktivitet. Arbetsuppgifterna innefattar att ta emot verkstadens kunder både via kundbesök och telefon och upprättar kostnadsförslag för beställda reparationer och servicearbeten.

Följer upp att effektivitet, lönsamhet och kvalitet uppnås i alla led – från den första kundkontakten till den slutliga leveransen.

Nyckelkompetenser/förmågor:

• Meriterande med fordonsteknisk utbildning och tidigare erfarenhet av reparations och servicearbete
• Data- och telefonvana, gärna med erfarenhet av affärssystemet Kobra
• Meriterande med truck kort
• Meriterande med B-körkort
• Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Personliga egenskaper

Du är en person som trivs i ett högt tempo och hanterar stress med lätthet. Din noggrannhet och strukturerade arbetssätt gör att du har ett gott öga för detaljer och ordning. Samtidigt har du en stark social förmåga, vilket gör att du enkelt skapar goda relationer med både kollegor och kunder. Dessutom har du ett genuint intresse för bildelar och tillbehör, vilket ytterligare förstärker ditt engagemang i arbetet.

Är du en strukturerad person som trivs i en roll med mycket eget ansvar? Har du ett öga för detaljer och motiveras av att hålla ordning och reda? Då kan det vara dig vi söker!

Varför jobba med oss?

Som arbetsgivare är vi bra på att tillvara ta på drivna och engagerade medarbetare. Hos oss finns det många karriärvägar att välja. Vi är ansvarstagande och säkerställer schyssta och rättvisa anställningsvillkor och samtliga verksamheter omfattas av kollektivavtal. Vi värnar om våra medarbetare och ser ett långsiktigt och hållbart arbetsliv som en stark konkurrenskraft.

Vi erbjuder förmåner så som förskottsemester, extra föräldrar lön och ett generöst friskvårdsbidrag för att värna om våra medarbetares hälsa. Läs mer på vår hemsida www.hedinautomotive.se