Receptionist

Jobtailor; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 424,080; Full time

Job summary

Kry söker en serviceinriktad receptionist som välkomnar patienter med värme och engagemang, checkar in och hjälper till med information om vården samt hur Kry-appen fungerar.

Du arbetar med att hålla ordning i receptionen, öppna och stänga vårdcentralen, och sköta administrativa uppgifter som tolkbokning, sjukresor, post och fakturor. Erfarenhet av service och digitala verktyg krävs. Meriterande med vårdbranschen och fler språk.

Qualifications

• Erfarenhet av servicearbete i reception.
• Genuint intresserad av att möta människor.
• Vana vid att arbeta digitalt i olika system.
• Noggrann, flexibel och ansvarstagande.
• Lärvillig och anpassningsförmåga.
• Meriterande: erfarenhet av kundbemötande i reception.
• Meriterande: erfarenhet från vårdbranschen och journalsystem.
• Meriterande: behärskar fler språk än svenska och engelska.

Responsibilities

• Välkomna och checka in patienter med värme och engagemang.
• Hjälpa patienter att förstå vården, listning och hur Kry-appen fungerar.
• Hålla ordning och trivsel i reception och väntrum.
• Öppna och stänga vårdcentralen.
• Arbeta administrativt: boka tolk, ordna sjukresor, hantera post, skicka fakturor.

Skills

Serviceinriktad

Goda interpersonella färdigheter

Digital kompetens

Noggrannhet

Anpassningsförmåga

Job description

Responsibilities

• Välkomna och checka in patienter med värme och engagemang
• Hjälpa patienter att förstå vården, listning och hur Kry-appen fungerar
• Hålla ordning och trivsel i reception och väntrum
• Öppna och stänga vårdcentralen
• Arbeta administrativt: boka tolk, ordna sjukresor, hantera post, skicka fakturor

Requirements

• Erfarenhet av service
• Älskar mötet med människor
• Trygg med digitala verktyg och olika system
• Noggrann, flexibel och ansvarstagande
• Tycker om förändring och gillar att lära sig nya saker
• Meriterande: erfarenhet av kundbemötande i reception
• Meriterande: erfarenhet från vårdbranschen och journalsystem
• Meriterande: behärskar fler språk än svenska och engelska

Core Competencies

Demonstrates strong customer service skills and the ability to engage warmly with patients while managing administrative tasks efficiently. Proficient in using digital tools and systems, with a focus on maintaining a welcoming environment in a healthcare setting.

Hard Skills

• Administrative Tasks
• Appointment Booking
• Invoice Management
• Patient Check-In
• Interpreter Coordination

Soft Skills

• Flexibility
• Attention to Detail
• Responsibility
• Adaptability
• Interpersonal Skills