Som Delivery Leader inom Norden/CEE för Consumer Engagement/Distribution & Sales Performance kommer ditt åtagande att vara att leverera högsta möjliga kvalitet till kunderna och främja kontinuerlig förbättring inom vår organisation. Du kommer att främja standardisering baserad på innovativa digitala lösningar och fungera som kontaktperson för kunder och intressenter.
Du har personalansvar, deltar aktivt i personalrelaterade frågor, säkerställer och övervakar kvalitet samt upprätthåller partnerskap med lokal, regional och global kundledning i försäljningsfaser.
Ansvar
- Kvalitetsleverans: Säkerställ värdeleverans av högsta kvalitet till befintliga företag/kunder.
- Design och leveranshantering: Övervaka design, leverans, uppsättning och leveranshantering av nya affärer över hela värdeflödet på lokal nivå.
- Affärslösningsleverans: Driv den lokala värdeflödesleveransen för att uppnå lokala mål (i linje med regionala och globala mål).
- Kontinuerlig förbättring: Implementera lean och kontinuerliga förbättringar över hela värdeflödesleveransen.
- Feedback och innovation: Ge feedback till regionala och globala leveranschefen om lösningsutvecklingsmöjligheter baserat på kundinteraktioner och branschkunskap, vilket främjar innovation.
- Försäljningsstöd: Stödja den lokala/regionala/globala kundledaren under försäljningsfaserna.
- Personalledning och kvalitetsledningssystem: Hantera personal, fastställa mål, genomföra prestationsbedömningar och övervaka medarbetarengagemang. Övervaka även projektleverans enligt MSX QMS och vidta korrigerande åtgärder.
- Bygga affärscase: Demonstrera avkastning på investeringen (ROI) samt visa kunskap i förstudier.
- Samarbeta, kommunicera, stödja och dela bästa praxis med leveransledarna på alla marknader.
Kvalifikationer
- Minst 5 års erfarenhet som projektledare inom fordonsindustrin, helst inom kundupplevelseutveckling och/eller försäljning av bilar.
- Relevant erfarenhet av Account Management och förmåga att hantera olika projekt och kunder.
- Erfarenhet som personalchef för stora team.
- Erfarenhet av processförbättring och lean-metoder.
- Utmärkta kommunikations- och samordningsförmågor.
- Kandidatexamen eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
- MS Office 365-program (PowerPoint, Word och Excel).
- Engelska på C1-nivå eller affärsnivå.
- Arbete i internationell miljö.
- Empatisk kommunikation på olika nivåer.
- Optimera resursplanering.
- Tidigare erfarenhet av resultat- och förlusthantering och prognostisering är ett krav.
- Planera utbildning och coaching för egen domän Community.
- Tjänstebil.
- Förmånstelefon och laptop.
Förmåner
Flexibilitet – möjlighet att arbeta hemifrån för att skapa balans i vardagen.
Trygghet – kollektivavtal ger stabila villkor.
Friskvårdsbidrag, förskottssemester och betald ledighet vid hälsobesök.
Heltidstjänst på 40 timmar per vecka.
Hybridarbete: flexibel arbetsmiljö inklusive dagar med hemarbete.
Mobilitet: 25‑30 % affärsresor inom Sverige och sporadiska resor inom Europa.
Arbetsplats och omfattning
- Baserad i Göteborg, Sverige.
- Heltidstjänst, 40 timmar per vecka.
- Hybridarbete: flexibel arbetsmiljö, inklusive dagar med hemarbete.
- 25‑30 % mobilitet för affärsresor inom Sverige och sporadiska resor inom Europa.
Vi erbjuder en månadslön i intervallet 53 000–60 000 kr för denna tjänst.