Produktionsledare Logistik och Kund

Textilia Sverige; Örebro kommun; On-site; SEK 520,000 - 720,000; Full time

Job summary

Textilia Sverige söker en Produktionsledare för logistik och kund vid vår renrumsanläggning i Örebro. Du planerar, leder och följer upp dagliga kund-, logistik- och transportflöden, har personalansvar för chaufförsgruppen och säkerställer leveransprecision och kostnadseffektivitet.

Du arbetar nära kunder, produktion, lager och försäljning, utvecklar arbetsätt, följer upp avtal och bidrar till stabil och lönsam verksamhet.

Qualifications

• Högskoleutbildning inom ekonomi, logistik eller likvärdig.
• Erfarenhet av logistikplanering och transportansvar.
• Erfarenhet av arbetsledning och personalansvar.

Responsibilities

• Planera, leda och följa upp det dagliga kund-, logistik- och transportflödet för att säkerställa effektiva processer och hög leveransprecision.
• Vara huvudsaklig kontaktperson för kunder i operativa frågor och säkerställa professionell kunddialog.
• Hantera kundärenden, reklamationer och avvikelser samt följa upp åtgärder och förbättringar.
• Säkerställa effektiv orderhantering samt uppdaterad kund-, leverans- och transportinformation i systemen.
• Samordna information mellan kunder, produktion, lager, sälj och transportörer för ett sammanhängande flöde.
• Ha personalansvar för chaufförsgruppen och leda det dagliga arbetet.
• Genomföra medarbetarsamtal, uppföljning och kompetensutveckling av medarbetare.
• Följa upp avtal, leveransvillkor och kostnader samt driva förbättringar.

Skills

Ledarskap

Logistikplanering

Kunddialog

Budgetuppföljning

Lean

5S

Education

Högskoleutbildning inom ekonomi/logistik

Job description

Har du någon gång varit i kontakt med vården? Bott på hotell, ätit på restaurang eller jobbat inom laboratorium? Då har du troligtvis stött på Textilia,ävenom du inte märkte det.Vi levererar tvätt- och textilservice till kunder med höga krav på hållbarhet, service, kvalitet och hygien.Viär ett företag i ständig utveckling, och här får du vara med och driva utvecklingen framåt –tillsammans för en renare morgondag.

På vår renrumsanläggning i Örebro arbetar vi med tvätt och textilservicelösningar för kunder med höga krav på kvalitet, hygien, leveransprecision och spårbarhet.

Vi söker nu en produktionsledare för logistik och kund som vill ta ett övergripande ansvar för kundservice, logistik och transportflöden. Du får en central roll i att säkerställa effektiva och kostnadseffektiva leveranser, välfungerande kundrelationer och en hög servicenivå. Samtidigt ansvarar du för att utveckla arbetssätt, följa upp avtal och skapa goda förutsättningar för en stabil och lönsam verksamhet.

I rollen ansvarar du för att planera, leda och följa upp det dagliga arbetet inom kund, logistik och transport. Du har personalansvar för chaufförsgruppen, leder och utvecklar medarbetarna samt säkerställer rätt bemanning och en väl fungerande daglig drift. Du ansvarar även för uppföljning och utveckling av samarbetet med transportörer och andra underleverantörer, med fokus på avtalade villkor, leveransprecision, kvalitet och kostnader.

Du arbetar nära kunder, produktion, lager, sälj och övriga funktioner för att säkerställa att hela flödet fungerar effektivt och motsvarar kundernas krav och förväntningar. Du är en del av den lokala ledningen och bidrar aktivt till verksamhetens utveckling och långsiktiga förbättringsarbete.

I rollen ingår bland annat att:

• Ansvara för planering, samordning, ledning och uppföljning av det dagliga kund-, logistik- och transportflödet för att säkerställa effektiva processer och hög leveransprecision.
• Vara huvudsaklig kontaktperson för kunder i operativa frågor och säkerställa en professionell, serviceinriktad och lösningsorienterad kunddialog.
• Hantera kundärenden, reklamationer och avvikelser samt säkerställa att åtgärder genomförs, följs upp och leder till varaktiga förbättringar.
• Säkerställa en effektiv orderhantering samt korrekt och uppdaterad kund-, leverans- och transportinformation i verksamhetens system.
• Samordna information och aktiviteter mellan kunder, produktion, lager, sälj, chaufförer och transportörer för att skapa ett sammanhängande och välfungerande flöde.
• Ha personalansvar för chaufförsgruppen och leda, fördela och följa upp det dagliga arbetet. Säkerställa rätt bemanning, tydliga prioriteringar och att medarbetarna har rätt förutsättningar att utföra sitt arbete.
• Genomföra medarbetarsamtal, introduktion och löpande personaluppföljning samt arbeta aktivt med kompetensutveckling, engagemang, prestation och arbetsmiljö.
• Ansvara för avtal, uppföljning och samordning med transportörer och andra logistikleverantörer. Säkerställa att avtalade tjänster, leveransvillkor, kvalitetskrav och servicenivåer uppfylls.
• Driva och leda utveckling av leverantörssamarbeten samt identifiera möjligheter att optimera transportupplägg, rutter och resursutnyttjande.
• Följa upp budget, nyckeltal och ekonomiskt utfall inom ansvarsområdet samt initiera åtgärder för att minska kostnader och förbättra effektivitet och lönsamhet.
• Driva förbättringsarbete som stärker kundnöjdhet, kvalitet, leveranssäkerhet och samarbete mellan verksamhetens olika funktioner.
• Identifiera kundbehov och möjligheter till merförsäljning hos befintliga kunder samt informera och utbilda kunder vid behov.
• Säkerställa att verksamhetens arbetssätt följer gällande krav inom miljö, kvalitet, arbetsmiljö och lagefterlevnad samt relevanta ISO-certifieringar.
• Vara en aktiv del av den lokala ledningen och bidra till verksamhetens utveckling på kort och lång sikt.

Vi söker dig som har högskoleutbildning inom ekonomi, logistik eller annan utbildning och erfarenhet som bedöms likvärdig. Du har erfarenhet av logistikplanering, transportansvar eller liknande operativ verksamhet samt dokumenterad erfarenhet av arbetsledning och personalansvar.

Du har god förståelse för transport- och logistikflöden och erfarenhet av kundärenden, försäljning, avtalsförhandling samt budget- och kostnadsuppföljning. Du är van vid att följa upp leverantörer, avtal, priser och kostnader, hantera avvikelser, ställa krav på samarbetspartner och driva förbättringar. Du har god administrativ förmåga, är en van användare av verksamhetssystem och kontorsapplikationer samt har grundläggande kunskaper i LEAN och 5S. Du uttrycker dig mycket väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Som person är du strukturerad, analytisk och lösningsorienterad. Du är en tydlig och engagerad ledare som tar ansvar, skapar delaktighet, utvecklar medarbetare och bidrar till ett positivt arbetsklimat. Du har ett starkt kundfokus, god affärsförståelse och god kommunikations- och samarbetsförmåga. Du kan prioritera och hantera flera uppgifter parallellt i en operativ och föränderlig vardag. Du ser möjligheter att utveckla arbetssätt, effektivisera logistikflöden och skapa goda resultat genom ett nära samarbete med kunder, medarbetare och leverantörer.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Varmt välkommen med din ansökan!

Hos oss kan du utveckla både dig själv och företaget

På Textilia tror vi på utveckling – både för individen och för verksamheten. När du växer i din roll, väger vi som företag. Därför får du stort förtroende, tydliga ramar och ett stödjande ledarskap som hjälper dig att ta nästa steg.

Vi drivs av ett gemensamt syfte och värderingar som engagemang, nytänkande och affärsfokus. Hos oss styrs arbetet inte av onödiga regler, utan av omdöme, ansvar och viljan att hitta smartare lösningar. Vi tror på att lära av erfarenhet – även när något inte blir rätt från början.Vår organisation bygger på tillit och ansvarsfördelning. Med en platt struktur och decentraliserat beslutsfattande får varje medarbetare möjlighet att påverka – både vardagen och framtiden. Det är så vi utvecklar Textilia, tillsammans.

Läs mer om hur det är att jobba hos oss på textilia.se/jobb

Textilia är en skandinavisk koncern med över 2 600 medarbetare som tillhandahåller rikstäckande tvätt- och textilservice. I Sverige driver vi tolv tvätterier – från Boden i norr till Malmö i söder – med Sverigekontoret i Örebro. Med mer än 70 års erfarenhet ser vi till att vård, industri, hotell och restauranger får tillgång till rena och pålitliga textilier, varje dag.

Vi är stolta över att vara en arbetsplats där människor från över 40 nationaliteter arbetar tillsammans, med en jämn könsfördelning i både verksamhet och ledning. Det präglar vår kultur – och stärker oss. Som en av de första i branschen återvinner vi kasserade textilier i stor skala. Det är en del av vårt långsiktiga uppdrag att skapa en renare morgondag.