Plattformsansvarig (ServiceNow) (FSN 2025-0541)

Edgeassociates; Stockholms kommun; On-site; SEK 500,000 - 700,000; Full time

Job summary

Ett konsultföretag söker nu en Plattformsansvarig för ServiceNow inom Serviceförvaltningen hos Region Stockholm. Du kommer att leda ServiceNow-uppgraderingar och coacha juniora utvecklare i ett SCRUM-team. Krav inkluderar mycket god svenska, erfarenhet från offentlig sektor, och certifiering inom ServiceNow. Tjänsten är on-site och uppdraget sträcker sig till slutet av 2026 med möjlighet till förlängning.

Qualifications

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift.
• Erfarenhet från offentlig organisation.
• Certifieringen 'Certified System Administrator' inom ServiceNow.

Responsibilities

• Ta lead på kundens ServiceNow-uppgraderingar.
• Instruera driftspartner om åtgärder på plattformen.
• Uppdatera instruktioner och dokumentation internt.

Skills

Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift

Vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team

Strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering

God förmåga att arbeta självständigt

God samarbetsförmåga

Erfarenhet att hantera flera projekt eller arbetsuppgifter parallellt

Education

Certifieringen 'Certified System Administrator' inom ServiceNow

Job description

Typ av jobb: Konsult

Referensnummer: FSN 2025-0541

Uppdragets längd: 2026-03-03 till och med 2026-12-31 (option på förlängning till 2027-06-30).

Beskrivning: Vi söker nu en underkonsult som kan ta sig an rollen som Plattformsansvarig inom ServiceNow till Serviceförvaltningen hos Region Stockholm.

Konsulten kommer ingå i ett team med ServiceNow-utvecklare. Eftersom teamet innehåller ett fåtal seniora utvecklare och flera juniora utvecklare läggs ett stort fokus i uppdraget på att coacha och utbilda dina kollegor. Teamet arbetar i sprintar enligt SCRUM. Sprintarna är fjorton dagar långa.

ServiceNow-instansen är sedan 2017 så mycket funktionalitet som i dagsläget finns out-of-the-box är i kundens instans egenutvecklad.

Kundens ServiceNow-instans är on-prem och hostas hos vår driftpartner. Konsultens uppgift är att instruera vår driftpartner om vilka åtgärder som ska genomföras på plattformen. De har en teknisk skuld vad avser vår plattformsdrift som omgående behöver åtgärdas. Du kommer att vara den som tar lead på kundens ServiceNow-uppgraderingar och uppgraderingar av servermiljöer. Det är du som har huvudansvaret för en säker och incidentfri drift. Du ansvarar också för att uppdatera de instruktioner och den dokumentation vi har internt och den kunden tillhandahåller till deras driftpartner.

Notera att CV ska vara skrivet på svenska.

Konsulten ska ha:

• Mycket goda kunskaper i svenska i både tal och skrift
• Erfarenhet från offentlig organisation.
• Certifieringen “Certified System Administrator” inom ServiceNow
• Övriga egenskaper och färdigheter:
  • Vana av att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära team.
  • Ett strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering.
  • God förmåga att arbeta självständigt.
  • God samarbetsförmåga.
• Errfarenhet att hantera flera projekt eller arbetsuppgifter parallellt.

Konsulten bör ha:

• Ytterligare ServiceNow-certifieringar förutom den obligatoriska
• Erfarenhet av att ha arbetat i större regioner motsvarande Region Stockholm i omfattning och komplexitet
• Erfarenhet av att ha arbetat med äldre ServiceNow-instanser
• Längre, tidigare ServiceNow-erfarenhet överlag

Tillsammans skapar vi innovativa framgångssagor med er och för er.