Platform Engineer

Deploja-Ab; Solna kommun; On-site; SEK 420,000 - 640,000; Full time

Job summary

Deploja-Ab söker en konsult och kollega som behärskar incidenthantering och teknisk support, gärna 2nd line, och har grundläggande ITIL-kunskap.

Du driver rotorsaksanalys, samarbetar med tekniska och verksamhetsnära intressenter, har erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringsverktyg, samt vill bidra till plattforms- och applikationsförvaltning.

Meriterande är erfarenhet av integrationer, API och dataflöden, samt identitetshantering som Active Directory/Entra ID.

Qualifications

• Kravet omfattar incidenthantering och teknisk support, gärna i 2nd line.
• Goda kunskaper i ITIL och ITIL-baserade processer.
• Erfarenhet av ServiceNow eller liknande ärendehanteringsverktyg.
• God teknisk förståelse och intresse för digitala plattformar.
• God analytisk förmåga och erfarenhet av rotorsaksanalys och förbättringsarbete.
• God kommunikationsförmåga och vana att arbeta med både tekniska och verksamhetsnära intressenter.

Skills

Incidenthantering

ITIL kunskap

Rotorsaksanalys

Samarbete med intressenter

Teknisk förståelse

Tools

ServiceNow

APIs & dataflöden

Jira

LMS/SaaS

Active Directory/Entra ID

Job description

Vi har nu ett nytt behov och söker därför en konsult och kollega med nedan kvalifikationer.Tjänsten är en del av vår konsultverksamhet vilket innebär att du blir anställd av ossoch arbetar hos kund alt. interna projekt och åtaganden.

Din profil (Skall krav)

• Du har erfarenhet av incidenthantering och teknisk support, gärna inom 2nd line.
• Du har grundläggande kunskap om ITIL och ITIL-baserade processer.
• Du har erfarenhet av ServiceNow eller motsvarande ärendehanteringsverktyg.
• Du har god teknisk förståelse och intresse för digitala plattformar och lösningar.
• Du har god analytisk förmåga och erfarenhet av att identifiera rotorsaker och driva förbättringar.
• Du har god kommunikativ förmåga och är van att samarbeta med både tekniska och verksamhetsnära intressenter.

Meriterande

• Du har erfarenhet av plattforms- eller applikationsförvaltning.
• Du har erfarenhet av integrationer, API och dataflöden.
• Du har erfarenhet av Active Directory, Entra ID eller andra lösningar för identitets- och åtkomsthantering.
• Du har erfarenhet av risk-, informationssäkerhets- eller livscykelhantering.
• Du har erfarenhet av Jira samt testning och konfiguration.
• Du har erfarenhet av LMS, SaaS-plattformar eller andra verksamhetskritiska applikationer.

Sista ansökningdatum: 26-10-2026