Operativ Receptionschef med affärsansvar First Camp Tylösand

First Camp Group AB; Ringenäs; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Job summary

First Camp Group AB söker en Operativ Receptionschef för att leda receptionen och butiken på Tylösand. I rollen kombinerar du ledarskap med affärsdriv och ansvarar för den dagliga driften. Du arbetar också strategiskt med utveckling under lågsäsong, samt företagsförsäljning i samarbete med lokala företag. Vi söker dig med erfarenhet av receptionsarbete och goda ledaregenskaper. Tjänsten är på heltid och innefattar eventuell helg- och kvällsarbete.

Qualifications

• Trygg och operativ ledare med affärsdriv.
• Trivas i en operativ roll med växling mellan service, administration och praktiskt arbete.
• Lösningsorienterad och prestigelös.

Responsibilities

• Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik.
• Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur.
• Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration.
• Driva merförsäljning och butiksarbete.

Skills

Erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring

Erfarenhet av arbetsledning

Serviceinriktad och strukturerad

Förståelse för försäljning, gärna B2B

Job description

Om rollen

Operativ Receptionschef med affärsansvar på First Camp får du en central roll i verksamheten. Du kombinerar ledarskap i receptionen med affärsdriv, planering och utveckling – i en roll där ingen dag är den andra lik.

Högsäsong

Du ansvarar för den dagliga driften av reception och butik på Tylösand och leder teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar operativt tillsammans med teamet och säkerställer:

• En välkomnande och professionell gästupplevelse
• Struktur, bemanning, schema och kvalitet i det dagliga arbetet
• Försäljning, merförsäljning och effektiv drift

Lågsäsong – Operativt utvecklingsarbete

Under lågsäsong arbetar du nära destinationschef och fastighetschef med att utveckla och förbereda destinationen inför kommande säsong.

Arbetet innefattar bland annat:

• Inventering och kvalitetssäkring
• Förbättringsarbete och utveckling av rutiner
• Planering och uppföljning
• Praktiska arbetsuppgifter på området, såsom målning och förbättringar

Affärsansvar (B2B)

En viktig del av rollen är att arbeta med företagsförsäljning för två destinationer: Tylösand och Karlstorp.

Du arbetar med:

• Företagsbokningar och gruppförfrågningar
• Uppföljning av leads och offertarbete
• Relationsbyggande med lokala företag
• Bidra till ökad beläggning och affärsutveckling

Vad innebär rollen i övrigt?

• Leda och fördela det dagliga arbetet i reception och butik
• Säkerställa bemanning, kvalitet och struktur
• Coacha och stötta säsongspersonal
• Arbeta med bokningar, gästkommunikation och administration
• Driva merförsäljning och butiksarbete
• Delta i förbättringsarbete och utveckling av rutiner
• Samarbeta nära destinationschef och övriga team

Vem söker vi?

Vi söker dig som är en trygg och operativ ledare med affärsdriv och ett starkt engagemang för service.

För att lyckas i rollen ser vi att du:

• Har erfarenhet av receptionsarbete inom hotell, camping eller besöksnäring
• Har erfarenhet av arbetsledning
• Trivs i en operativ roll där du växlar mellan service, administration och praktiskt arbete
• Har förståelse för försäljning, gärna med erfarenhet av B2B
• Är strukturerad, lösningsorienterad och prestigelös

Villkor

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och innefattas av kollektivavtal med inledande provanställning.

Lön och villkor enligt överenskommelse.

Arbetet innefattar visst helg- och kvällsarbete samt delad beredskap.