Operations Manager/Trafikchef

Dynamic Transport Stockholm AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 400,000 - 500,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal

Möjlighet att påverka och förbättra verksamheten

Job summary

Dynamic Transport Stockholm AB söker en Operations Manager för att leda den dagliga planeringen och koordineringen av våra transportoperationer. I denna viktiga roll kommer du att säkerställa att våra tjänster fungerar smidigt och effektivt.

Du blir ansvarig för att stödja förare och operativ personal, övervaka prestanda och kundnöjdhet samt utveckla interna rutiner för att förbättra arbetet. Vi erbjuder en konkurrenskraftig lön och möjlighet till anpassningar av arbetsplatsen efter behov.

Qualifications

• Erfarenhet av arbete i operationer inom transport eller logistik.
• Praktisk erfarenhet av personalledning eller teamledarskap.
• Förmåga att arbeta hands-on med operativa uppgifter.

Responsibilities

• Planering och koordinering av dagliga transporter och scheman.
• Ledning och stöd till förare och operativ personal.
• Övervakning av prestanda och kundnöjdhet.

Skills

Erfarenhet inom operationer inom transport

Strukturerad och lösningsorienterad

God ledarskapsförmåga

Målinriktad

Job description

Dynamic Transport Stockholm AB is a growing transport and logistics company based in Stockholm. We operate taxi and on-demand passenger transport services. The company is a member of Biltrafikens Arbetsgivareförbund and is covered by the Tjänstemannaavtalet för Transportföretagen (Unionen).

About the Role

As Operations Manager, you will be responsible for the day-to-day planning, coordination, and follow-up of our transport operations. You will lead the operational work and ensure that our services run smoothly, efficiently, and with high quality.

Key Responsibilities

• Planning and coordinating daily transport operations and schedules
• Leading and supporting drivers and operational staff
• Monitoring performance, quality, and customer satisfaction
• Handling day-to-day customer and partner communication
• Developing and improving internal routines and processes
• Following up on operational KPIs and reporting to management

Required Qualifications

• Has experience working in operations within transport, logistics, or taxi services
• Is structured, solution-oriented, and has good leadership skills
• Enjoys hands‑on operational work and problem‑solving
• Has experience in staff management or team leadership

Preferable (Meritorious) Experience

• Previous experience from taxi or passenger transport operations
• Experience with transport planning systems or scheduling tools

We Offer

• An important operational role in a growing company
• Collective agreement (Tjänstemannaavtalet för Transportföretagen)
• Competitive salary according to agreement
• The opportunity to help build and improve daily operations

Öppen för alla

Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.