Marknadsstödsansvarig - Scania Sverige, region Sthlm Söder

Scania Group; Stockholms kommun; On-site; SEK 520,000 - 700,000; Full time

Job summary

Scania söker en marknadsstödsansvarig som placeras i Kungens Kurva. Rollen innefattar att kvalitetssäkra och koordinera analyser, rapporter och underlag för servicesäljare och lastbilsförsäljare, samt stödja försäljningsorganisationen med prospekteringsunderlag och anpassade offertunderlag.

Du arbetar tvärfunktionellt, har god kommunikativ förmåga, hög prioriteringsförmåga och ett eget driv. Svenska flytande krävs och engelska är meriterande.

Qualifications

• Administrativt ordningssinne är meriterande.
• Goda kommunikativa förmågor och hög prioriteringsförmåga.
• Eget driv och ansvarstagande i tvärfunktionella team.
• Flytande svenska; engelska är meriterande.

Responsibilities

• Identifera och föreslå nya potentiella kunder i den rullande fordonsflottan.
• Ta fram analysunderlag för total marknadspotential och kundsegmentering.
• Följa upp avtal och tjänster i samarbete med servicesäljare.
• Bidra till strukturering och utveckling av kundbas genom lokal segmentering.
• Marknadskommunikation via sociala medier internt och externt.
• Samordna och förbereda anpassade offertunderlag till servicemarknadssäljare.

Skills

Analys

Statistik

Kommunikation

Prioriteringsförmåga

Ansvarstagande

Eget driv

Job description

Om rollen

Vi fortsätter resan mot att skapa en hållbar, ökad tillväxt och lönsamhet både inom sälj och service. En viktig pusselbit i detta arbete är vår marknadsstödsansvarig som nu byter tjänst internt och vi söker en ersättare. Rollen är placerad i Kungens Kurva och rapporterar direkt till ÅF-chefen.

Syftet med denna roll är att kvalitetssäkra och koordinera analyser, rapporter och underlag för både servicesäljare och lastbilsförsäljare. En utmanande roll där du får en god inblick i verksamheten både vad gäller rullande fordonsflotta men även analysera marknadspotential och kundsegmentering. Du arbetar nära Återförsäljarchefen och får på så sätt en god inblick i den totala affären.

Arbetsuppgifter

Några av uppgifterna i rollen:

• att identifiera och föreslå nya potentiella kunder i den rullande fordonsflottan.
• ta fram analysunderlag för att identifiera total marknadspotential (från kundperspektiv, fordon & service)
• följa upp lokala aktiva avtal och tjänster i samarbete med servicesäljare
• bidra till att strukturera och utveckla kundbas genom lokal segmentering och samordning med försäljning.
• marknadskommunikation via sociala medier både internt och externt
• samordna event för återförsäljaren
• support till kunder kan förekomma och då med inriktning på icke affärsrelaterade frågor kring tjänsteutbud t ex saldo- och fakturafrågor
• frågor och utbildning kring FMS portal
• kontinuerligt uppdatera relevant kundinformation
• förse säljorganisationen med prospekteringsunderlag och bearbetningslistor
• samordna, förbered och tillhandahåll anpassade offertunderlag till servicemarknadssäljare/lastbilssäljare (servicemarknadstjänster)
• Service 360 kundavtal/drivlina/tillsynsavtal erbjudande innehållande Bil, Släp, Påbyggnationer, FMS-tjänster, Myndighetskontroller
• ta fram tillhörande underlag såsom underhållsplaner etc.
• slutför nödvändig dokumentation för att kunna stänga affär.
• aktivera avtal/plan, starta upp tjänster
• sköta avtalsadministration inkl. avtalsdokument samt arkivering
• uppdatera kundernas reservdelsrabatt

Din profil

I rollen som marknadsstödsansvarig kommer du att hantera olika former av analyser och statistik varför ett administrativt ordningssinne är meriterande. Du kommer arbeta tvärfunktionellt vilket självklart kräver god kommunikativ förmåga, prioriteringsförmåga samt ett ansvarstagande och eget driv.

Du behöver hålla dig uppdaterad vad gäller Scanias produkter och tjänsteutbud. I första hand är kontaktvägen för denna roll intern dvs att supporta de egna leden med relevant information, flytande svenska är ett krav, god engelska är en merit.

Vi erbjuder

Trivsam arbetsmiljö och ett team av kompetenta och trevliga arbetskamrater som hjälper dig att växa med uppgifterna. En personlig utvecklingsplan med såväl praktiska som teoretiska utvecklingssteg samt möjlighet till vidareutveckling inom Scaniaorganisationen.

Tjänsten är på heltid med placering i Kungens Kurva.

Ytterligare information

Välkommen att kontakta Fredrik Lundström ÅF-chef Scania Sverige region Stockholm Söder tfn 010-706 6004