Manager Service

Andritz; Örnsköldsviks kommun; On-site; SEK 900,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

ANDRITZ söker en Manager Service till Örnsköldsvik som vill leda utvecklingen mot autonoma fabriker och stärka vår globala serviceaffär inom avancerad kvalitetsmätning.

Du kommer ansvara för planering, ledarskap och försäljning av serviceavtal, med budgetansvar och uppföljning. Rollen kräver teknisk bakgrund, ledarskap och internationell förståelse; resor kan förekomma.

Qualifications

• Relevan t högskole- eller civilingenjörsutbildning inom process-, maskin- eller kemiteknik.
• Teknisk bakgrund med kund- och affärsfokus samt drivande resultat.
• Erfarenhet från processindustrin är meriterande.

Responsibilities

• Leda serviceverksamheten från daglig drift till långsiktig utveckling.
• Planera globala serviceuppdrag och säkerställa leveranskvalitet.
• Utveckla och sälja serviceavtal samt följa upp kunder.
• Ansvara för budget, prognoser och uppföljning samt utveckling av nya servicetjänster.
• Förebyggande och akut service samt fjärrdiagnostik; resor kan förekomma.

Education

Relevant utbildning inom process-, maskin- eller kemiteknik

Job description

ANDRITZ söker en Manager Service till Örnsköldsvik

Vill du leda utvecklingen mot autonoma fabriker? ANDRITZ söker en servicechef som vill utveckla en global serviceaffär inom avancerad kvalitetsmätning i stark tillväxt.

Om företaget

ANDRITZ är ett globalt industriföretag där vårt produktområde PulpEye utvecklar avancerade lösningar för onlineapplikationer och tjänster till den globala massa- och pappersindustrin. Vi erbjuder producenter av massa, papper och kartong ett brett utbud av beprövade onlineanalysatorer, mätningar och styrsystem – från fliskvalitet och kappatal till fiberegenskaper och mycket mer genom hela processen. Sedan 2002 har produktområdet bidragit till stabilare och högre massakvalitet, ökad processeffektivitet och minskad energiförbrukning i massaproduktionen.

Dina arbetsuppgifter

Som Manager Service har du ett helhetsansvar för vår serviceverksamhet – från daglig drift till långsiktig utveckling. Rollen är både operativ och strategisk, där du leder ett erfaret team av idag fem Service engineers samtidigt som du driver affären framåt för fortsatt expansion.

Du ansvarar för att planera genomförandet av serviceuppdrag globalt, säkerställa hög kvalitet i leveranser och skapa struktur i en verksamhet med kunder över hela världen. I ditt ledarskap sätter du riktning, skapar tydlighet och får teamet att arbeta effektivt tillsammans, med fokus på både prestation och samarbete.

Samtidigt har du ett tydligt affärsansvar. Du arbetar aktivt med att utveckla och sälja serviceavtal, följa upp befintliga kunder och identifiera nya möjligheter för vår eftermarknad. Du ansvarar för budget, prognoser och uppföljning av serviceaffären samt driver utvecklingen av nya servicetjänster.

Rollen innefattar även ansvar för både förebyggande och akut service, kundsupport och fjärrdiagnostik samt planering av återkommande serviceinsatser och idriftagning av nya analysatorer hos kund. Du arbetar nära kunder globalt och bidrar till att säkerställa långsiktiga relationer och hög kundnöjdhet. Vissa resor i tjänsten kan förekomma.

Din profil

Vi söker dig som vill kombinera teknik, affär och ledarskap i en roll med stort ansvar och internationell räckvidd. Du har en relevant högskole- eller civilingenjörsutbildning, exempelvis inom process-, maskin- eller kemiteknik, och en teknisk bakgrund med erfarenhet från en roll där du arbetat nära både kund och affär samt haft ett tydligt ansvar för att driva resultat framåt. Har du dessutom erfarenhet från processindustrin, såsom massa- och pappersindustrin, ser vi det som en stor fördel.

Du har tidigare haft personalansvar och är trygg i din ledarroll. Du skapar förtroende, sätter tydliga ramar och har förmågan att få ett erfaret team att arbeta mot gemensamma mål. Samtidigt är du lyhörd och prestigelös, och trivs i en miljö där samarbete och eget ansvar går hand i hand.

Som person är du strukturerad och lösningsorienterad, med förmåga att prioritera och fatta beslut även i ett högt tempo. Du har ett affärsmässigt driv och tycker om att utveckla kundrelationer, identifiera nya möjligheter och skapa värde över tid. Eftersom rollen innebär många internationella kontaktytor behöver du känna dig bekväm i en global miljö och behärska både svenska och engelska väl.

Vilka är vi?

ANDRITZ är en global marknadsledare inom våra fyra affärsområden Pulp & Paper, Hydro, Environment & Energy och Metals. Våra dryga 30 000 medarbetare på mer än 280 platser och i mer än 80 länder världen över är grunden till vår framgång. Inom ANDRITZ AB är vi ca 450 medarbetare med verksamhet i Skellefteå, Örnsköldsvik, Karlstad, Sundsvall, Gävle, Norrköping, Linköping, Varberg, Växjö och Stockholm.

Vi levererar service-, system- och processlösningar med heltäckande och högspecialiserad expertkunskap inom våra affärsområden Pulp & Paper till bland annat massa- och pappersindustrin och Environment & Energy där vi levererar hållbar processteknik för att tillgodose föränderliga behov hos miljömedvetna industrier och gröna energisektorer.