Kundvårdsspecialist – Verisure Linköping

Verisure; Ljungsbro; On-site; SEK 334,800 - 401,760; Full time

Benefits offered by this job

Starkt varumärke

Balans i arbetstider 08–17 mån–fre

Rörlig lön och utvecklingsmöjligheter

Engagerat och varmt team

Göra skillnad för människors trygghet

Friskvårdsbidrag 4000 kr/år

Job summary

Verisure söker en Kundvårdsspecialist till huvudkontoret i Linköping. Rollen fokuserar på att säkerställa att varje kund upplever trygghet och vård i varje kontakt, med fokus på rådgivning, problemlösning och långsiktiga relationer.

Du arbetar mot uppsatta mål, erbjuds rörlig lön och tillgång till stödjande teammiljö. Arbetstiden är mån–fre kl. 08–17 och du bidrar till att höja kundernas upplevelse i vardagen.

Qualifications

• Ditt uppdrag är att säkerställa att varje kund känner sig hörd, sedd och omhändertagen i varje kontakt med oss.

Responsibilities

• Ge våra kunder en kundupplevelse i världsklass.
• Arbeta med kundvård, rådgivning och problemlösning.
• Hjälpa kunder med allt de behöver – stort som smått.
• Arbeta med rörlig lön och mot tydliga, motiverande mål.
• Bidra till att stärka kundrelationer över tid.

Skills

Lyssna

Kundfokus

Kommunikativt

Problemlösning

Målfokus

Tools

Kundhanteringssystemer

Job description

Vill du bli en del av ett starkt team där kundens trygghet alltid kommer först? Trivs du i en roll där du får använda din förmåga att lyssna, skapa förtroende och leverera service i absolut världsklass? Då kan du vara den vi söker!

Vi erbjuder

• Trygg anställning på ett etablerat företag med starkt varumärke
• Arbetstider som ger balans: mån–fre, kl. 08–17
• Rörlig lön med goda utvecklingsmöjligheter
• Ett engagerat och varmt team där vi hjälper varandra att lyckas
• Möjlighet att verkligen göra skillnad för människors trygghet
• Friskvårdsbidrag 4000 kr per år

Om rollen

Som Kundvårdsspecialist på Verisures huvudkontor i Linköping arbetar du med våra befintliga kunder – hjärtat i vår verksamhet. Ditt uppdrag är att säkerställa att varje kund känner sig hörd, sedd och omhändertagen i varje kontakt med oss.

Du kommer att:

• Ge våra kunder en kundupplevelse i världsklass
• Arbeta med kundvård, rådgivning och problemlösning
• Hjälpa kunder med allt de behöver – stort som smått
• Arbeta med rörlig lön och mot tydliga, motiverande mål
• Bidra till att stärka kundrelationer över tid

Vem söker vi?

För att trivas i rollen tror vi att du är en person som verkligen gillar att hjälpa andra. Du är genuin, omtänksam och har ett naturligt driv att göra det som är bäst för kunden.

Vi letar efter dig som är:

• Lyhörd och bra på att fånga upp kundens behov
• Förstående, trygg och lösningsorienterad
• Serviceminded ut i fingerspetsarna
• Motiverad av att arbeta mot mål och uppskattar rörlig lön
• En person som tar ansvar för att “det blir rätt” för kunden – varje gång

På Verisure är våra kunder det viktigaste vi har. Därför söker vi dig som vill vara med och skapa trygghet, engagemang och mervärde i varje samtal.

Vill du skapa kundupplevelser i världsklass tillsammans med oss?

Då vi är ett certifierat säkerhetsföretag så krävs ett godkännande från Länsstyrelsen som menas att man inte får förekomma i belastningsregistret.

Har du frågor gällande tjänsten kontakta [e-mail]