Kundtjänstspecialist – Deltid, chans till heltid

Simplex Bemanning AB; Nacka kommun; On-site; SEK 320,000 - 420,000; Part time

Benefits offered by this job

Kollektivavtal/marknadsmässig lön

Moderna lokaler i Stockholm

Coachning och utveckling

Job summary

Simplex Bemanning AB söker en positiv och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare i centrala Stockholm. Rollen är deltid (50%) med möjlighet till 100% vid goda resultat.

Du svarar på inkommande ärenden via telefon, e‑post och chatt, felsöker och uppdaterar kunddata i våra system samt samarbetar med kollegor i sälj, drift och ekonomi för snabba lösningar. Arbetstiden är kontorstid i centrala Stockholm, med kollektivavtal och marknadsmässig lön; start enligt överenskommelse och goda

Qualifications

• Klar kommunikatör på svenska och engelska.
• Strukturerad, nyfiken och lugn under hög arbetsbelastning.
• Lyhörd och serviceminded med problemlösningsförmåga.
• Vana vid datorarbete och snabbt lära nya system.

Responsibilities

• Svara på inkommande ärenden via telefon, e‑post och chatt.
• Felsöka, vägleda och följa upp tills kunden blir nöjd.
• Registrera ärenden och uppdatera kunddata i våra system.
• Samarbeta med sälj, drift och ekonomi för snabba lösningar.

Skills

Svenska (tal & skrift)

Engelska (bas)

Strukturerad

Serviceinriktad

Teamarbete

Tools

CRM-system

Job description

Simplex Bemanning AB söker en positiv och lösningsorienterad kundtjänstmedarbetare i centrala Stockholm. Rollen är deltid (50%) med möjlighet till 100% vid goda resultat.

Du svarar på inkommande ärenden via telefon, e‑post och chatt, felsöker och uppdaterar kunddata i våra system samt samarbetar med kollegor i sälj, drift och ekonomi för snabba lösningar. Arbetstiden är kontorstid i centrala Stockholm, med kollektivavtal och marknadsmässig lön; start enligt överenskommelse och goda