Kundserviceproffs sökes – Vikariat, Deltid 30h/vecka

Hornbach Byggmarknad AB; Sundbybergs kommun; On-site; SEK 220,416 - 289,296; Part time

Benefits offered by this job

Strukturerad inarbetningsplan

Interna möjligheter till kvalificering

Job summary

HORNBACH Byggmarknad AB i Sundbybergs kommun söker en engagerad medarbetare som prioriterar service och försäljning. Du sitter centralt i varuhuset för att hjälpa och vägleda kunder samt hantera orderflöden och administrativa uppgifter.

Arbetet är ett vikariat med 30 timmar/vecka som innebär dag, kväll samt varannan helg. Lön enligt kollektivavtal; tillträde 24/08/2026 och avslut 24/08/2027.

Qualifications

• Gymnasieutbildning eller motsvarande samt erfarenhet av detaljhandeln.
• Erfarenhet av kundtjänst eller annan serviceerfarenhet.
• Goda administrativa kunskaper.
• Är stresstålig, noggrann och duktig på att samarbeta.
• Meriterande med truckkort samt körkort B.

Responsibilities

• Hantera kundorder, specialbeställningar och hantverkarservice.
• Beställning av förbrukningsmaterial.
• Hanterar inkommande epost/kundfrågor.
• Administrerar finansieringslösningar.
• Övervaka och administrera kundordrar.
• Planera, boka och koordinera hemtransporter till våra kunder.

Skills

Kundservice

Noggrannhet

Samarbete

Stress-tålig

Administrativt arbete

Education

Gymnasieutbildning eller motsvarande

Tools

Truckkort A1-A4

Körkort B

Job description

Företagsbeskrivning:

HORNBACH Byggmarknad AB

Arbetsbeskrivning:Har du har en utpräglad känsla för service och brinner för försäljning? HORNBACH framgång bygger på medarbetarnas genuina engagemang och där vi alltid följer vår strategi som innebär att vi ställer höga kvalitetskrav på våra varuhus och vårt Sortiment. Stämmer detta in på dig? Då kan du vara den vi söker!

Om rollen

Som medarbetare hos oss representerar du Hornbach och är ett föredöme vad gäller engagemang, driv och kundservice. Som medarbetare till vårat projekt och servicecenter sitter du centralt i varuhuset för att hjälpa och vägleda kunder.

Exempel på förekommande arbetsuppgifter

Hantera kundorder, specialbeställningar och hantverkarservice

Beställning av förbrukningsmaterial

Hanterar inkommande epost/kundfrågor

Administrerar finansieringslösningar

Övervaka och administrerar kundordrar

Planera, boka och koordinera hemtransporter till våra kunder

Din profil

Gymnasieutbildning eller motsvarande samt erfarenhet av detaljhandeln

Erfarenhet av kundtjänst eller annan serviceerfarenhet

Goda administrativa kunskaper

Är stresstålig, noggrann och duktig på att samarbete

Noggrann och lösningsorienterad

Meriterande om du har truckkort (A1-A4 & B1-B4) samt körkort B

För denna tjänsten tillämpas bakgrundskontroll

Vi erbjuder

Strukturerad inarbetningsplan

Interna möjligheter till kvalificering och utvecklingsmöjligheter.

Arbetstid/Varaktighet: Vikariat. Deltid 30 tim/vecka. Schemalagd arbetstid dag, kväll samt varannan helg.

Lön: Lön enligt kollektivavtal.

Tillträde: 24/08/2026 - 24/08/2027