Kundfokuserad Fordonsservicetekniker

Ad Acto Rekrytering AB; Göteborgs kommun; On-site; SEK 420,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Stabil arbetsmiljö

Kompetensutveckling

Teamarbete

Job summary

Volvo Car Retail i Sörred söker en Personlig Servicetekniker som kombinerar teknik, kundkontakt och lagarbete. Du är kundens väg in i verkstaden och ansvarar för hela serviceprocessen från bokning till uppföljning.

Du rapporterar till verkstadschefen och deltar i daglig styrning, utbildningar enligt din utvecklingsplan och förbättringsarbete. Vi söker en tekniskt driven lagspelare som sätter kunden i fokus, är proaktiv och flexibel, och trivs i en miljö med fokus på kvalitet och kontinuerlig

Qualifications

• Utbildad bilmekaniker.
• Serviceminded.
• Lagspelare.
• Positiv och flexibel.
• Högvoltsutbildning.
• Erfarenhet av Tacdis.
• Erfarenhet av Vida.

Responsibilities

• Bokning och kunddialog
• Administration av arbetsorder
• Mottagning och utlämning av bil
• Fakturering
• Kunduppföljning efter verkstadsbesök
• Service, felsökning och reparation
• Identifiering av reservdelar
• Aktivt deltagande i daglig styrning
• Föreslå förbättringar och hantera avvikelser
• Arbeta i TTB-verktyget med personlig handlingsplan
• Bidra till utveckling av arbetssätt och rutiner

Skills

Teknisk kompetens

Felsökning

Kunddialog

Servicekänsla

Lagarbete

Kommunikation svenska/engelska

Education

Bilmekanikerutbildning

Tools

Tacdis

Vida

Job description

Volvo Car Retail i Sörred söker en Personlig Servicetekniker som kombinerar teknik, kundkontakt och lagarbete. Du är kundens väg in i verkstaden och ansvarar för hela serviceprocessen från bokning till uppföljning.

Du rapporterar till verkstadschefen och deltar i daglig styrning, utbildningar enligt din utvecklingsplan och förbättringsarbete. Vi söker en tekniskt driven lagspelare som sätter kunden i fokus, är proaktiv och flexibel, och trivs i en miljö med fokus på kvalitet och kontinuerlig