Kundansvarig, Stadsnät

Jönköping Energi Aktiebolag; Jönköpings kommun; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Job summary

Jönköping Energi Aktiebolag söker en kundansvarig för att skapa och vårda långsiktiga relationer med kunder inom fastighets- och IT-sektorn.

Ditt jobb kommer att inkludera analys av kundbehov, strategisk planering och hela försäljningsprocessen. Positionen kräver erfarenhet av försäljning och kundhantering samt en analytisk förmåga för att lyckas.

Qualifications

• Minst 3–5 års erfarenhet av försäljning och kundhantering, helst inom kommunikationsbranschen eller IT.
• God datavana och systemkunskap.
• B-körkort är ett krav.

Responsibilities

• Etablera och utveckla djupa och lönsamma relationer med kunder.
• Identifiera kundernas behov och sälja attraktiva lösningar.
• Förhandla och teckna fördelaktiga avtal för företaget och kunder.
• Genomföra regelbunden uppföljning av försäljningsresultat.

Skills

Försäljning

Kundrelationer

Analytisk förmåga

Samarbetsförmåga

Ekonomi

Education

Högskole-/Universitetsutbildning inom ekonomi eller marknadsföring

Tools

Datahanteringssystem

Job description

Jönköping Stadsnät är den del av Jönköping Energi som med sina 40 000 anslutningspunkter förser kommunen med robust och säker digital infrastruktur genom fibernät. Vi håller staden och dess funktioner uppkopplade. Startskottet gick 1998 när högskolan fick fiber, sen följde en lång tid av utbyggnad och tillväxt. Vi är idag en betydande aktör inom stadsnät i Sverige och ledande i vår region. Vi fick i år pris som årets stadsnät i Sverige med motiveringen att vi är i framkant i vår bransch. Nu står vi inför nya spännande utmaningar och möjligheter i affärs och erbjudandeutveckling.

Som kundansvarig hos oss blir du ansvarig för att skapa långsiktiga och lönsamma relationer med våra kunder inom fastighetsbolag, IT-bolag, större lokala företag och bostadsrättsföreningar.

Ditt arbete kommer att utgå från uppgiften att förstå och analysera kundens behov och utifrån det skapa kundplaner och strategier för att möta kundens behov genom flexibla lösningar. Du kommer att arbeta tillsammans med en mindre marknadsenhet och ha en daglig närhet till hela kedjan från erbjudandeutveckling till leverans. Din roll innebär hela försäljningsprocessen från relationsbyggande kundmöten, behovsanalys, försäljning, förhandling och avtalsskrivning till regelbunden uppföljning.

Du behöver ha ett hjärta för kundmötet och en analytisk förmåga tillsammans med samarbetsförmåga för att trivas i uppdraget. Kunskap inom stadsnät och fiber är meriterade men inte ett krav, vi hjälper dig gärna förstå branschen och dess spännande framtid.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Etablera och utveckla djupa och lönsamma relationer med våra kunder.
• Identifiera och förstå kundernas behov för att anpassa och sälja in attraktiva lösningar.
• Ta fram strategier för affärs- och erbjudandeutveckling baserat på marknads- och kundinsikter.
• Förhandla och teckna avtal som är fördelaktiga för både företaget och kunderna.
• Genomföra regelbunden uppföljning av försäljningsresultat och kundrelationer för att säkerställa att strategiska mål nås.
• Fungera som primär kontaktpunkt för nyckelkunder och stärka företagets anseende samt kundnöjdhet.
• Vissa kundträffar kan ske kvällstid.

Kvalifikationer

• Högskole-/Universitetsutbildning inom ekonomi, marknadsföring eller motsvarande. Relevant erfarenhet kan kompensera för utbildningskrav.
• Minst 3–5 års erfarenhet av försäljning och kundhantering, företrädesvis inom kommunikationsbranschen eller IT.
• God data- och systemvana.
• B-körkort.