Konsult: ekonomistyrning & AI i skolan

IST Sverige; Stockholms kommun; Híbrido; SEK 640 000 - 920 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Hybrid arbetsmodell

Resumo da oferta

IST Sverige söker en erfaren konsult som kan leda onboarding- och implementeringsprojekt inom utbildningssektorn, leverera utbildningar och konsultinsatser, samt stötta kunder i tekniska frågor.

Du bygger långsiktiga kundrelationer, identifierar förbättringsområden och bidrar med kundinsikter till produktutvecklingen. Fokus på AI och nya arbetssätt med betoning på leverans enligt processer.

Qualificações

• Erfarenhet av konsultarbete, kundsupport eller tjänsteleverans.
• Kännedom om integrationslösningar och utbildningssektorn är meriterande.
• Erfarenhet av SaaS-lösningar och digitala system är meriterande.

Responsabilidades

• Planera och genomföra onboarding- och implementeringsprojekt.
• Leverera utbildningar, administrationstjänster och konsultinsatser till kunder.
• Stötta kunder i tekniska och funktionella frågor på ett professionellt och lösningsorienterat sätt.
• Skapa, utveckla och underhålla utbildningsmaterial och dokumentation.
• Bygga långsiktiga och förtroendefulla kundrelationer.
• Identifiera förbättringsområden och möjligheter att utveckla kundernas användning av våra lösningar.
• Bidra med kundinsikter till produktutvecklingen.
• Identifiera och driva merförsäljningsmöjligheter av tjänster och moduler.
• Främja användningen av AI-baserade verktyg och vägleda kunder i deras digitala utvecklingsresa.
• Säkerställa leverans enligt interna processer, SLA:er och tidrapportering.

Conhecimentos

Kundfokus

SQL

XML

SaaS-løsningar

Förändringsledning

Formação académica

Systemvetenskaplig utbildning eller likvärdig

Ferramentas

SQL

XML

Descrição da oferta de emprego

IST Sverige söker en erfaren konsult som kan leda onboarding- och implementeringsprojekt inom utbildningssektorn, leverera utbildningar och konsultinsatser, samt stötta kunder i tekniska frågor.

Du bygger långsiktiga kundrelationer, identifierar förbättringsområden och bidrar med kundinsikter till produktutvecklingen. Fokus på AI och nya arbetssätt med betoning på leverans enligt processer.