Kärcher Centre Butiksmedarbetare

Kärcher; Stockholms kommun; On-site; SEK 260,000 - 360,000; Full time

Job summary

Alfred Kärcher SE & Co. KG söker en kundfokuserad butiksmedarbetare till Kärcher Center i Veddesta. Du skapar en inspirerande miljö och levererar förstklassig service samt genomför produktdemonstrationer och logistikstöd.

Du har 3–5 års erfarenhet av butikssäljaryrket, utbildning inom ekonomi/försäljning, stark systemvana och goda kunskaper i svenska och engelska. Körkort B krävs. Vi erbjuder en spännande roll med utvecklingsmöjligheter i en internationell miljö.

Qualifications

• Minst 3–5 års erfarenhet i en roll som butikssäljare.
• Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, försäljning, retail management eller motsvarande.
• Hög systemvana och datadrivet arbete med KPI:er.
• Erfarenhet av affärssystem (t.ex. SAP) och CRM-system är meriterande.
• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort krävs.

Responsibilities

• Försäljning & kundservice: bidra till uppsatta försäljningsmål och leverera utmärkt service.
• Relationsbyggande: utveckla relationer med nya och befintliga kunder, särskilt B2B.
• Produktdemonstrationer: genomföra visningar av maskiner på ett övertygande sätt.
• Servicehantering: ta emot maskiner för service och kommunicera med serviceavdelningen.
• Butiksdrift & logistik: stödja öppning/stängning, mottagning, boxning och lagerorganisation.
• Varumärkesprofilering & marknadsföring: hålla butiken ren, säljande och uppdaterad enligt riktlinjer.

Skills

Kundservice

Säljförmåga

Engelska & Svenska

Systemvana SAP/CRM

Education

Eftergymnasial utbildning inom ekonomi/försäljning/retail management

Tools

SAP

CRM

Job description

Som världsledande inom rengöringsteknik är Kärcher känt för innovation, kvalitet och hållbarhet. Som ett familjeägt företag värdesätter vi starka relationer med både våra kunder och våra medarbetare. För att stärka vår verksamhet söker vi nu en engagerad och kundfokuserad Butiksmedarbetare/Butikssäljare till vårt Kärcher Center i Veddesta.

Dina ansvarsområden

I rollen som butiksmedarbetare och säljare har du en central och viktig roll i vår dagliga verksamhet. Du är företagets ansikte utåt och ansvarar för att skapa en professionell, inspirerande och välkomnande miljö som maximerar kundnöjdheten. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Försäljning & Kundservice: Bidra aktivt till att butiken når sina uppsatta försäljningsmål samt säkerställa en utmärkt serviceupplevelse för alla kunder genom lyhörd behovsanalys, produktrekommendationer och problemlösning.
• Relationsbyggande: Bearbeta och utveckla relationer med både nya och befintliga kunder, med särskilt fokus på B2B (exempelvis städbolag och saneringsföretag).
• Produktdemonstrationer: Genomföra produktvisningar och demonstrationer av våra maskiner på ett professionellt och övertygande sätt.
• Servicehantering: Hantera mottagning av maskiner som ska skickas på service och upprätthålla en daglig, tydlig dialog med serviceavdelningen.
• Butiksdrift & Logistik: Delta i de dagliga rutinerna kring öppning och stängning av butiken där arbetstiderna är kl. 07:30 till 16:00. Sköta godshantering vilket innefattar att ta emot leveranser, packa upp varor och hålla lagret effektivt organiserat. Assistera vid inventeringar och beställningar för att säkerställa en god produkttillgänglighet.
• Varumärkesprofilering & Marknadsföring: Säkerställa att butiken alltid är ren, säljande och välfylld enligt Kärchers varumärkesriktlinjer. Delta i att planera och genomföra lokala marknadsföringsaktiviteter och kampanjer för att locka kunder.

Vi söker dig som är resultatorienterad och affärsmässig, drivs av att göra goda affärer och har en stark känsla för kundens potential. Du har en naturlig förmåga att bygga starka, förtroendeingivande och långsiktiga relationer med kunder, framförallt inom B2B. Som person är du självgående, tar egna initiativ, ser vad som behöver göras i driften och hittar snabbt passande lösningar. Du har ett tekniskt/praktiskt intresse, är inte rädd för att ta i när det behövs och är en ordningsam lagspelare som gärna stöttar dina kollegor.

Kvalifikationer

• Minst 3–5 års erfarenhet i en roll som butikssäljare.
• Eftergymnasial utbildning (högskola, universitet eller YH) inom ekonomi, försäljning, retail management eller motsvarande. Lång och gedigen arbetslivserfarenhet med dokumenterat goda resultat i en liknande roll kan väga upp för avsaknad av formell utbildning.
• Hög systemvana och förmåga att arbeta datadrivet med KPI:er såsom konverteringsgrad, snittköp och lagervärde. Erfarenhet av affärssystem (t.ex. SAP) och CRM-system är starkt meriterande.
• Önskvärt med erfarenhet från B2B och maskinförsäljning.
• Mycket god kommunikativ förmåga på både svenska och engelska i tal och skrift.
• B-körkort är ett krav.

Hos Kärcher blir du en viktig del av ett offensivt och dynamiskt team med ett starkt kundfokus. Vi är ett stabilt och marknadsledande företag i tillväxt. Vi erbjuder en spännande roll på ett år med möjlighet till förlängning, där du får stor påverkan på butikens framgång, kunniga kollegor och en trygg arbetsplats med långsiktiga ägare. Rollen ger goda utvecklingsmöjligheter och konkurrenskraftiga villkor i en internationell miljö.