Järfälla Rehab Nordväst söker Receptionist/ administratör

Region Stockholm; Järfälla kommun; On-site; SEK 260,000 - 340,000; Full time

Benefits offered by this job

flexibla arbetstider

friskvårdsersättning

fri öppen hälso- och sjukvård

tjänstepension

Job summary

Region Stockholm söker en receptionist/administratör till Järfälla Rehab Nordväst. Du möter patienter, hanterar administrativa uppgifter och bidrar till en smidig verksamhet med nära samarbete med kollegor och patienter.

Du arbetar heltid, måndag–fredag, och har erfarenhet av service och bemötande. Förmåner som flexibel arbetstid, friskvårdsersättning och tjänstepension ingår.

Qualifications

• Minst 2 års erfarenhet av patient- eller kundmottagning.
• Självständigt bemöta patienter och boka tider.
• Goda administrativa färdigheter, registrering och posthantering.
• Erfarenhet av att arbeta i högt tempo utan att tumma på kvalitet.
• Vana av att ge professionell service till personer med varierande behov.

Responsibilities

• Bemanna reception och kassafunktion.
• Ta emot patienter och besökare.
• Hantera telefon, tidsbokning och digitala vårdkontakter.
• Utföra administrativa uppgifter såsom registrering, scanning och posthantering.
• Beställa material och förbrukningsvaror.
• Samordna kontakter med sjukresor och tolktjänster.
• Dokumenterad erfarenhet av arbete i reception eller annan servicefunktion med dagliga personkontakter.

Skills

Reception

Administrativt arbete

Kundservice

Multitasking

Strukturerat arbetssätt

Tools

TakeCare

TeleQ

Job description

Järfälla Rehab Nordväst söker Receptionist/ administratör

På Järfälla Rehab arbetar fysioterapeuter, arbetsterapeuter, dietister, kiropraktorer, kuratorer, logopeder och administrativ personal tillsammans för att ge våra patienter bästa möjliga vård och service.

Vi erbjuder ett stimulerande och varierande arbete i en välfungerande verksamhet med engagerade kollegor. Hos oss får du möjlighet att arbeta i en positiv arbetsmiljö där samarbete, utveckling och arbetsglädje står i fokus.

Vi erbjuder också våra medarbetare förmåner såsom flexibla arbetstider, friskvårdsersättning, fri öppen hälso- och sjukvård samt tjänstepension mm. Du kan läsa mer om våra förmåner på Förmåner hos Stockholms läns sjukvårdsområde

• flexibla arbetstider


• friskvårdsersättning


• fri öppen hälso- och sjukvård


• tjänstepension

Om tjänsten

Som receptionist och administratör är du mottagningens ansikte utåt och har en central roll i den dagliga verksamheten. Du möter patienter, hanterar administrativa uppgifter och bidrar till att mottagningen fungerar smidigt och effektivt. Du har ett nära samarbete både med kollegor och patienter.

• I rollen ingår bland annat att:


• Bemanna reception och kassafunktion


• Ta emot patienter och besökare


• Hantera telefon, tidsbokning och digitala vårdkontakter


• Utföra administrativa uppgifter såsom registrering, scanning och posthantering


• Beställa material och förbrukningsvaror


• Samordna kontakter med exempelvis sjukresor och tolktjänster


• Dokumenterad erfarenhet av arbete i reception eller annan servicefunktion med dagliga personkontakter.


• Minst 2 års erfarenhet av patient- eller kundmottagning där du självständigt ansvarat för bemötande, bokning och administration.


• Erfarenhet av att ge professionell service till personer med varierande behov och bakgrund.


• Erfarenhet av att hantera flera parallella arbetsuppgifter i ett högt arbetstempo utan att göra avkall på kvalitet och bemötande.


• Du är administrativt skicklig och gillar att skapa struktur och säkerställa att arbetet flyter smidigt.

Meriterande

• Erfarenhet av patientadministrativt arbete inom hälso- och sjukvård.


• Erfarenhet av att arbeta i TakeCare.


• Erfarenhet av TeleQ eller liknande telefonisystem.


• Erfarenhet av samordning av sjukresor, tolktjänster eller andra vårdrelaterade administrativa processer.

Tillsvidareanställning. Heltid 100%. Arbetstid måndag-fredag. Provanställning kan komma att tillämpas. Tillträde enligt överenskommelse.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen behöver du vara trygg i mötet med patienter och besökare samt ha erfarenhet av att representera en verksamhet i en receptionsfunktion där service, tillgänglighet och professionellt bemötande är avgörande.

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet av servicearbete med höga krav på bemötande och tillgänglighet. Du är van att möta människor med olika behov och kan förmedla lugn, professionalism och ett gott värdskap i varje kontakt. Du har ett strukturerat arbetssätt, god administrativ förmåga och kan hantera flera parallella arbetsuppgifter utan att tumma på kvalitet eller service. Som person är du ansvarstagande, prestigelös och bidrar aktivt till ett positivt samarbetsklimat.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Tjänsten tillsätts under förutsättning att den inte behöver tas i anspråk för intern omplacering, enligt gällande regelverk.

Vid patientnära arbete inom Stockholms läns sjukvårdsområde:

• tillämpas registerkontroll före beslut om anställning enligt SLSO:s övergripande anvisning för registerkontroll vid anställning.


• ska medarbetare som kommer att ha patientkontakt genomgå nyanställningsundersökning, enligt gällande direktiv, vilket sker genom företagshälsovården innan anställning.


• krävs, förutom svensk yrkeslegitimation, goda kunskaper i svenska språket motsvarande nivå C1 enligt den gemensamma europeiska referensramen (GERS). Samma krav är vägledande vad gäller icke-legitimerad personal med patientkontakt.

Stockholms läns sjukvårdsområde (SLSO) är en av Sveriges största vårdgivare med 11 600 medarbetare. Vi erbjuder hälso- och sjukvård i Region Stockholms regi inom psykiatri, primärvård, geriatrik, ASIH, närakuter, somatisk specialistvård, habilitering och hälsa samt hjälpmedel. I samverkan med Karolinska Institutet bedriver vi forskning, utbildning och utveckling. Läs mer om SLSO här .