IT-tekniker till Skövde

Polismyndigheten; Västra Götalands län; On-site; SEK 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibel arbetstid

Job summary

Polismyndigheten i Sverige söker en IT-tekniker till Leverans och Support med inriktning på second-line och installationer av ny teknik. Placering är Skövde, med arbeten över region väst och resor förekommer.

Du kommer arbeta nära kärnverksamheten och fokusera på lösningar utifrån polisens behov samt bidra till en inkluderande arbetsmiljö med samarbete och hög ansvarstagande.

Qualifications

• Lång erfarenhet som Second-line IT-tekniker eller liknande roll där egenhändigt hanterat ärenden.
• Förmåga planera och driva egna arbetsuppgifter och projekt.
• Goda kunskaper i PC, skrivare, nätverksutrustning och kringutrustning.

Responsibilities

• Ge IT-support ute i verksamheten (second-line) och hjälpa användare med tekniska problem.
• Arbeta med installationer vid ombyggnationer.
• Leverans och installation av ny teknik inom olika uppdrag.
• Administration av befintlig utrustning.

Skills

Second-line support

Projektförmåga

Nätverk & utrustning

Svenska & engelska

Education

IT-inriktad utbildning

Cisco CCNA kunskaper

Tools

Serverkonfiguration

AD

Telefoniväxelsystem

Job description

Arbetsplatsbeskrivning

Att jobba på polisens IT-avdelning är att vara en avgörande del i polisens verksamhet där vi alla tillsammans tas oss ann en större uppgift och skapar skillnad på riktigt. IT-avdelningen spelar en viktig roll i det brottförebyggande och brottsbekämpande arbetet och vår främsta uppgift är att tillhandahålla IT-tjänster till hela Polismyndigheten för att effektivisera och öka kvalitén i polisarbetet.

Vår gruppering på Leverans och Support arbetar med att leverera, underhålla, koordinera och samordna den teknik som myndighetens anställda använder i sitt arbete. Vi levererar och tillhandahåller support avseende all teknik som används av kärnverksamheten. Utöver kontorsutrustning, kommer du även hantera polisiär IT-utrustning. Nu behöver vi förstärka vårt team med en tekniker, som vill arbeta med andra linjens support och med installationer av teknik i olika uppdrag. Du blir en del av ett team med en bred mix av erfarenheter och perspektiv. Hos oss arbetar personer i olika åldrar och med bred kompetens, vilket vi ser som en styrka i vårt dagliga arbete. Vi värdesätter en inkluderande arbetsmiljö där alla känner sig välkomna, respekterade och har möjlighet att bidra och utvecklas.

Arbetsbeskrivning

Som IT-tekniker har du en spännande arbetsvardag, där du arbetar nära verksamheten i en intressant arbetsmiljö. Du fokuserar på lösningar utifrån polisens arbete och verksamhetens behov.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar bland annat:

• Ge IT-support ute i verksamheten (second-line) och hjälpa våra slutanvändare med tekniska problem
• Arbeta med installationer vid ombyggnationer
• Leverans och installation av ny teknik inom diverse områden
• Administration av befintlig utrustning

Att arbeta som IT-tekniker inom Leverans och Support innebär att vara en del av ett starkt team där samarbete och gemenskap är i fokus. Primärt träffar vi våra användare i fysiska möten och ger support på plats. Placeringsort är i Skövde, men du kommer verka inom hela region väst. Resor förekommer och beredskap ingår i tjänsten.

Kvalifikationer

Detta är en möjlighet för dig som har:

• Flerårig relevant och aktuell praktisk erfarenhet som Second-line IT-tekniker, supporttekniker, onsitetekniker eller i annan likvärdig roll, där du självständigt har hanterat ärenden och levererat kvalificerad IT-support.
• Relevant erfarenhet av att självständigt driva ditt eget arbete, företrädesvis där du drivit och planerat projekt eller stått för införanden.
• Goda kunskaper gällande PC, skrivare, kringutrustning och nätverkskommunikationsutrustning.
• Mycket goda kunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska i både tal och skrift.
• B-körkort med vana att köra bil (manuell).

Anställningen kräver svenskt medborgarskap.

Meriterande

Nedan kompetenser är i övrigt meriterande för tjänsten. Du behöver inte ha kompetens kring allt, då du kommer att få möjlighet att få påbyggnad och lära dig på plats hos oss.

• IT-inriktad gymnasial- eller eftergymnasial utbildning. Gärna med en inriktning där du tillgodogjort dig goda kunskaper inom nätverk och infrastruktur och/eller IT-drift med fokus på hårdvara.
• Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, med medföljande dokumentation.
• Kunskap inom Cisco, likt CCNA certifikat.
• Erfarenhet av att arbeta administrativt med serverkonfiguration, policyhantering och/eller AD.
• Erfarenhet av att montera upp nya arbetsplatser och nyetableringar.
• Erfarenhet av arbete med mobiltelefoniadministration i större organisationer som arbetsgivaren finner relevant.
• Erfarenhet av att arbeta med telefoniväxelsystem.
• Erfarenhet av att arbeta med audio/videosystem/konferensanläggningar.

Personliga egenskaper

Vi ser att du som söker har förmågan att arbeta självgående med god struktur och ett starkt eget driv. Du tar ansvar för dina uppgifter och driver ditt arbete framåt på ett effektivt sätt. Du är kommunikativ och har lätt för att samarbeta med kollegor, samtidigt som du bidrar till ett positivt teamklimat genom att dela med dig av din kunskap och stötta andra vid behov. Rollen passar dig som trivs med problemlösning och som motiveras av att analysera, felsöka och hitta hållbara lösningar. Där du inte räds tekniska utmaningar eller komplexa begrepp, utan ser det som en möjlighet att utvecklas och lära dig nytt. Vidare är du flexibel, serviceinriktad och har en god förmåga att anpassa dig efter verksamhetens behov.

Vi kommer att lägga mycket stor vikt vid personliga egenskaper.

Kontaktpersoner

Har du frågor om rekryteringsprocessen? Välkommen att kontakta HR-konsult, Sara Petersson, [e-mail]

Fackliga företrädare

Saco-S, [e-mail]

Polisförbundet, Sofia Ask, tfn 010-563 87 10

ST, [e-mail]

Seko Polisen, [e-mail]

Övrig information

• Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning om sex månader
• Arbetsort: Skövde
• Arbetstid: Flexibel
• Tillträde: Enligt överenskommelse
• Anställningsbenämning: Handläggare
• Funktion: IT-tekniker